Phần Cứng Bạn, Lựa Chọn Bạn
Cách tiếp cận BYOD của Tilavon nghĩa là bạn chọn nhà xử lý thanh toán và phần cứng phù hợp nhất. Hỗ trợ tất cả thương hiệu thiết bị lớn.
Mang Thiết Bị Riêng (BYOD)
Thiết Bị Thanh Toán Tương Thích
Thiết Lập Máy In Hóa Đơn
Cấu Hình Ngăn Tiền Mặt
Mang Thiết Bị Riêng (BYOD)
Khác phần mềm tiệm truyền thống ép mua phần cứng riêng, Tilavon hoạt động với thiết bị tiêu chuẩn, phổ biến. Dùng cái bạn đã có hoặc mua theo giá tốt nhất.
Triết Lý BYOD
Chúng tôi tin bạn không nên bị ràng buộc vào một nhà cung cấp phần cứng. Nền tảng trình duyệt Tilavon chạy trên mọi thiết bị có trình duyệt hiện đại — iPad, máy tính bảng Android, laptop hoặc máy tính để bàn.
Dùng Thiết Bị Hiện Có
Nếu đã có thiết bị thanh toán từ Stripe, Square hoặc SumUp, kết nối với Tilavon ngay. Không cần trả lại thiết bị hay hủy hợp đồng xử lý hiện tại.
Mẹo Tiết Kiệm
Bằng cách chọn phần cứng riêng, chủ tiệm tiết kiệm trung bình $500-$1,500 so gói POS độc quyền. Cũng tránh phí thuê phần cứng hàng tháng.
Thiết Bị Thanh Toán Tương Thích
Tilavon tích hợp với ba nhà xử lý thanh toán lớn, mỗi cái có thiết bị đáng tin cậy cho thanh toán tại tiệm.
Stripe Terminal
Stripe Reader S700 và BBPOS WisePOS E được hỗ trợ đầy đủ. Kết nối qua Wi-Fi hoặc ethernet. Stripe có giá minh bạch theo giao dịch không phí thiết bị hàng tháng. Thiết lập trong Cài Đặt > Thanh Toán > Stripe và làm theo hướng dẫn ghép nối.
Square Terminal
Square Terminal và Square Reader hoạt động mượt mà với Tilavon. Thiết bị tất-cả-trong-một Square có máy in hóa đơn tích hợp và nhận tap, chip và quẹt. Kết nối tài khoản Square trong Cài Đặt > Thanh Toán > Square.
SumUp Terminal
SumUp Air và SumUp Solo được hỗ trợ cho xử lý thẻ giá rẻ. SumUp phổ biến nhờ giá cố định thấp và không phí hàng tháng. Liên kết tài khoản SumUp trong Cài Đặt > Thanh Toán > SumUp.
Chọn Nhà Xử Lý
So sánh phí xử lý giữa ba nhà cung cấp cho khối lượng giao dịch dự kiến. Stripe thường có phí tốt nhất cho tiệm doanh thu cao, SumUp lý tưởng cho doanh thu thấp hơn với phí hàng tháng bằng không.
Thiết Lập Máy In Hóa Đơn
In hóa đơn chuyên nghiệp cho mỗi giao dịch. Tilavon hỗ trợ máy in nhiệt tiêu chuẩn kết nối USB, Bluetooth hoặc mạng.
Máy In Tương Thích
Mọi máy in nhiệt tương thích ESC/POS hoạt động với Tilavon. Mẫu phổ biến gồm Epson TM-T20III, Star Micronics TSP143IV và Star SM-L200. Hỗ trợ giấy khổ 58mm và 80mm.
Bước Thiết Lập
Kết nối máy in cùng mạng với thiết bị POS. Trong Tilavon, vào Cài Đặt > Phần Cứng > Máy In Hóa Đơn. Nhấn "Phát Hiện Máy In" để tự tìm hoặc nhập IP thủ công. In thử để xác nhận kết nối.
Tùy Chỉnh Hóa Đơn
Tùy chỉnh bố cục hóa đơn trong Cài Đặt > Phần Cứng > Mẫu Hóa Đơn. Thêm logo tiệm, thông tin kinh doanh, chính sách đổi trả và chân trang tùy chỉnh. Cũng có thể thêm nhắc đặt lại lịch và số dư điểm ưu đãi.
Cấu Hình Ngăn Tiền Mặt
Quản lý thanh toán tiền mặt với ngăn tự động mở đúng lúc khi thanh toán.
Kết Nối Ngăn Tiền
Đa số ngăn tiền kết nối qua máy in hóa đơn bằng cáp RJ11. Cắm cáp ngăn vào cổng sau máy in. Khi xử lý thanh toán tiền mặt trong Tilavon, ngăn tự động mở.
Quản Lý Tiền Mặt
Theo dõi số dư ngăn tiền suốt ngày trên bảng POS. Chạy báo cáo kết sổ cuối ca để đối soát ngăn. Hệ thống ghi mọi lần mở/đóng với giao dịch và nhân viên liên quan.
Hỗ Trợ Máy Quét Mã Vạch
Tăng tốc bán sản phẩm lẻ và quản lý tồn kho với quét mã vạch.
Máy Quét Tương Thích
Tilavon hoạt động với mọi máy quét USB hoặc Bluetooth ở chế độ giả lập bàn phím (HID). Mẫu phổ biến gồm Tera HW0002 và Inateck BCST-73. Chỉ cần cắm USB hoặc ghép nối Bluetooth — không cần driver hay phần mềm.
Cách Sử Dụng
Khi thanh toán, nhấn vào trường sản phẩm và quét mã vạch. Tilavon tìm sản phẩm ngay, thêm vào phiếu và áp dụng đúng giá. Trong chế độ tồn kho, quét sản phẩm để cập nhật nhanh số lượng hoặc nhận hàng.
Yêu Cầu Mạng
Mạng ổn định là nền tảng cho hệ thống công nghệ tiệm. Đây là những gì bạn cần.
Kết Nối Internet
Khuyến nghị tối thiểu 25 Mbps download cho tiệm với tối đa 10 thiết bị kết nối. Nếu phát nhạc hoặc video, xem xét 50 Mbps trở lên.
Thiết Lập Wi-Fi
Dùng router Wi-Fi doanh nghiệp hỗ trợ băng tần kép (2.4 GHz và 5 GHz). Kết nối thiết bị POS và thanh toán vào băng 5 GHz cho nhanh và ổn định hơn. Thiết lập mạng khách riêng cho Wi-Fi khách hàng.
Mẹo Mạng
Đặt router Wi-Fi ở giữa tiệm, tránh xa vật kim loại lớn hoặc thiết bị có thể gây nhiễu sóng. Nếu tiệm rộng, xem xét hệ thống mesh Wi-Fi cho phủ sóng đều.
Gói Bảo Vệ Tilavon Care
Bảo vệ và hỗ trợ tùy chọn cho phần cứng tiệm, có thể thêm vào bất kỳ gói đăng ký Tilavon nào.
Phạm Vi Bảo Vệ
Tilavon Care gồm hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên cho thiết lập và xử lý sự cố phần cứng, hỗ trợ thay thế thiết bị hỏng, và hướng dẫn thiết lập thiết bị mới. Giá $19.99/tháng mỗi chi nhánh.
Hỗ Trợ Ưu Tiên
Người đăng ký Tilavon Care truy cập đường dây hỗ trợ phần cứng riêng với thời gian phản hồi trung bình dưới 15 phút. Đội ngũ có thể chẩn đoán từ xa vấn đề máy in, thiết bị và mạng và hướng dẫn giải pháp.
Thiết Lập White-Glove
Cho tiệm mới mở hoặc thay đổi phần cứng lớn, Tilavon Care bao gồm phiên thiết lập từ xa miễn phí. Chuyên viên phần cứng cấu hình máy in, thiết bị và mạng qua chia sẻ màn hình.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tôi có cần mua phần cứng từ Tilavon không?
Không. Tilavon theo cách tiếp cận BYOD. Bạn dùng bất kỳ máy tính bảng, máy tính, thiết bị thanh toán, máy in hóa đơn hoặc ngăn tiền đáp ứng yêu cầu tương thích. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mua phần cứng độc quyền.
Hỗ trợ thiết bị thanh toán nào?
Tilavon hỗ trợ thiết bị từ Stripe (Reader S700, BBPOS WisePOS E), Square (Terminal, Reader) và SumUp (Air, Solo). Kết nối thiết bị hiện có hoặc mua mới trực tiếp từ nhà cung cấp.
Làm sao thiết lập máy in hóa đơn?
Kết nối máy in nhiệt tương thích ESC/POS (như Epson TM-T20III hoặc Star TSP143IV) vào mạng. Trong Tilavon, vào Cài Đặt > Phần Cứng > Máy In, nhấn Phát Hiện Máy In và chọn. In thử để xác nhận.
Có thể dùng thiết bị thanh toán hiện có không?
Có, miễn thiết bị từ Stripe, Square hoặc SumUp. Liên kết tài khoản nhà xử lý trong cài đặt thanh toán Tilavon và ghép nối thiết bị. Không cần trả thiết bị hay đổi nhà xử lý.
Tilavon Care là gì?
Tilavon Care là gói bảo vệ tùy chọn ($19.99/tháng mỗi chi nhánh) gồm hỗ trợ phần cứng ưu tiên, hỗ trợ thay thế và phiên thiết lập miễn phí. Thiết kế cho tiệm muốn an tâm thêm với công nghệ.
Dùng Phần Cứng Bạn Đã Có
Không thiết bị độc quyền. Không ràng buộc nhà cung cấp. Kết nối thiết bị hiện có và bắt đầu xử lý thanh toán trong vài phút.