Funciones de Software para Salones de Uñas: POS, Reservas, Cola, Fidelización e IA

Tilavon maneja tanto clientes sin cita como citas programadas. La gestión de lista de espera integrada te permite organizar a los clientes sin cita, mientras que el sistema de reservas en línea gestiona las citas con recordatorios automáticos por SMS y email para reducir las ausencias.

Tilavon envía recordatorios automáticos por SMS y email antes de cada cita. Puedes personalizar el momento y el contenido del mensaje. Los recordatorios ayudan a reducir las ausencias y mantener tu agenda llena.

Tilavon ofrece una interfaz completa en cuatro idiomas: inglés, vietnamita, español y chino. Tu personal puede usar su idioma preferido y puedes cambiar de idioma en cualquier momento.

Por supuesto. Tilavon soporta estructuras de comisiones flexibles, incluyendo porcentaje, tarifa fija y modelos escalonados. Las propinas se rastrean por técnico con informes detallados, haciendo los pagos de fin de día simples y transparentes.

Tilavon se integra con Helcim para el procesamiento de tarjetas de crédito y débito a bajas tarifas interchange-plus. También puedes aceptar efectivo con gestión completa de caja, dividir pagos entre múltiples métodos y procesar propinas sin problemas.

A diferencia de los sistemas POS genéricos, Tilavon está construido desde cero para salones de uñas. Funciones como seguimiento de comisiones, gestión de propinas, colas de clientes sin cita, programación basada en servicios y soporte multilingüe están diseñadas alrededor de cómo realmente operan los salones de uñas.

Tilavon reduce las ausencias mediante múltiples capas de protección: recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico, cobro de depósitos al reservar, requisitos de tarjeta en archivo para servicios de alto valor, y políticas de cancelación configurables con cobro automático de tarifas.

Tilavon soporta paquetes de servicios prepagados donde los clientes compran un paquete con descuento, con seguimiento automático de visitas. Los planes de membresía permiten facturación mensual recurrente con descuentos aplicados automáticamente. Ambas funciones están disponibles desde el plan Pro.

Tilavon incluye un constructor visual de flujos de trabajo para automatización de marketing. Puede crear campañas de goteo para nuevos clientes, secuencias de recuperación para clientes inactivos, recuperación de reservas abandonadas y flujos de reseña-y-reprogramar. Pruebas A/B, atribución de ingresos y entrega multicanal de SMS más correo electrónico están integrados para que su marketing funcione en piloto automático.

Tilavon incluye un constructor de formularios para crear formularios de registro personalizados, exenciones, declaraciones de alergias y notas de consulta. Los formularios soportan firmas electrónicas, carga de fotos y lógica condicional. Se envían a los clientes por SMS o correo electrónico antes de su cita y se vinculan automáticamente a los perfiles de clientes para acceso instantáneo del técnico.