Configure Su Salón en Menos de 30 Minutos
Siga estos siete pasos para configurar su cuenta Tilavon y comenzar a gestionar citas, pagos y clientes.
Siete Pasos para Comenzar
Complete cada paso a su ritmo. Puede recibir citas al terminar los pasos 1 a 3.
Complete el Perfil del Salón
Agregue nombre, dirección, horarios y contacto.
Agregue Servicios y Precios
Cree categorías, establezca precios y duraciones.
Configure Personal y Horarios
Agregue técnicos, asigne servicios y configure horarios.
Configure Pagos
Conecte su procesador de pagos.
Importe o Agregue Clientes
Traiga su lista existente o comience a agregar manualmente.
Configure Reservas en Línea
Permita reservar desde su sitio web o redes sociales.
Personalice Configuración
Ajuste notificaciones, comisiones, impuestos y recibos.
Complete el Perfil del Salón
El perfil es la base de su cuenta Tilavon. Aparece en reservas, recibos y recordatorios. Vaya a Configuración > Perfil.
Nombre
Ingrese el nombre oficial de su salón.
Dirección
Agregue la dirección completa. Se usa para la página de reservas y búsqueda por ubicación.
Horarios
Establezca horarios de apertura y cierre para cada día.
Contacto
Agregue teléfono y email. Se muestran en la página de reservas.
Consejo
Suba su logo en este paso. Aparece en reservas, emails y recibos.
Agregue Servicios y Precios
El menú de servicios es lo que los clientes ven al reservar. Vaya a Configuración > Servicios.
Crear Categorías
Organice en categorías: Manicure, Pedicure, Acrílicos, Gel, Depilación, Faciales.
Precios
Ingrese el precio base de cada servicio. Configure niveles de precio por experiencia del técnico.
Duraciones
Establezca la duración estimada en minutos. Determina el tiempo bloqueado en el calendario.
Configure Personal y Horarios
Cada empleado tiene su perfil, columna de calendario y seguimiento. Vaya a Configuración > Personal.
Agregar Personal
Haga clic en Agregar, ingrese nombre, teléfono, email. Elija rol: Técnico, Recepción o Gerente.
Horarios
Configure días y horas de trabajo para cada técnico.
Permisos
Controle el acceso. Técnicos ven sus citas. Gerentes ven informes. Recepción procesa pagos.
Configure Pagos
Tilavon integrates with Helcim and Stripe for card processing. You only need to connect one processor to start accepting payments. Navigate to Settings > Payments to begin.
Elegir Procesador
Select Helcim or Stripe based on your preference. Both support chip, tap, and swipe transactions. If you already have an account with one of them, connecting takes under two minutes.
Conectar Cuenta
Haga clic en Conectar, inicie sesión en el procesador para autorizar. Los terminales se detectan automáticamente.
¿Ya Procesa Tarjetas?
Puede mantener su procesador actual. Conéctelo a Tilavon y sus tarifas y equipos se mantienen.
Importe o Agregue Clientes
Tener la lista de clientes permite rastrear historial, enviar recordatorios y construir fidelización.
Importar CSV
Exporte de su software anterior como CSV. Suba en Configuración > Importar Datos.
Agregar Manualmente
Los clientes se crean automáticamente al reservar en línea o al agregarlos en una cita.
Configure Reservas en Línea
Las reservas en línea reducen llamadas y llenan su agenda 24/7. Vaya a Configuración > Reservas.
Activar
Active para generar su página de reservas personalizada. Elija qué servicios y técnicos están disponibles.
Compartir Enlace
Copie la URL de reservas a su sitio web, Google Business, Instagram y Facebook.
Personalice Configuración
Estas configuraciones opcionales permiten adaptar Tilavon a su salón.
Notificaciones
Configure recordatorios por SMS y email. Por defecto 24 horas y 2 horas antes.
Comisiones
Configure estructuras de comisión: porcentaje, escalonada o fija.
Impuestos
Ingrese su tasa de impuesto local para aplicar automáticamente en el cobro.
Recibos
Elija formato: impreso, email, SMS o combinación. Personalice el pie de página.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto toma la configuración?
La mayoría completa en menos de 30 minutos. Perfil, servicios y primer empleado en una sesión.
¿Puedo importar datos de otro sistema?
Sí. Tilavon soporta CSV para clientes, servicios y personal.
¿Debo configurar todo de una vez?
No. Comience con perfil y servicios, luego agregue gradualmente. Puede recibir citas después de los primeros 3 pasos.
¿Cómo agrego la primera cita?
Con al menos 1 servicio y 1 empleado, vaya al Calendario y haga clic en un horario disponible.
¿Hay capacitación disponible?
Tilavon ofrece soporte gratuito de incorporación. Documentación completa y soporte por chat y email.