Funciones de Tarjetas de Regalo
Desde la venta hasta el último dólar gastado, Tilavon controla cada tarjeta regalo para que tu recepción no tenga que hacerlo.
Vender tarjetas regalo en recepción
Tarjetas electrónicas por correo
Canje de tarjetas regalo al cobrar
Consultar el saldo
Vender tarjetas regalo en recepción
Tus clientes pueden comprar una tarjeta regalo para un amigo o familiar en la recepción.
Iniciar una venta de tarjeta regalo
Abre Tarjetas regalo en recepción y elige un monto: opciones rápidas de $25 a $200, o escribe cualquier monto. Para una tarjeta física, escanea o escribe su número. Después cobra igual que un servicio.
Datos del destinatario
Escribe el nombre del destinatario. Para una tarjeta electrónica, agrega su correo. El comprador puede incluir un mensaje personal.
Imprimir o enviar
Imprime un recibo para acompañar la tarjeta física, o envía la tarjeta por correo. Cada tarjeta tiene su propio número, que se escanea o se escribe al usarla.
Consejo
Ten tarjetas físicas a mano en recepción antes de cada temporada festiva y menciónalas al cobrar. Cada tarjeta regalo que vendes puede traer un cliente nuevo.
Tarjetas electrónicas por correo
Un cliente que quiere regalar una tarjeta la compra en recepción y Tilavon se la envía por correo al destinatario.
Elegir envío por correo
Al vender la tarjeta, elige envío por correo y escribe el correo y el nombre del destinatario.
Enviar ahora o en una fecha
Envíala al momento, o elige una fecha y un momento del día (mañana, tarde o noche) para que llegue en un cumpleaños o un día festivo.
Con la imagen de tu salón
El correo muestra el nombre, el logo y los colores de tu salón, el valor de la tarjeta y el mensaje del comprador. Incluye botones para Apple Wallet y Google Wallet, así el destinatario guarda la tarjeta en su teléfono.
Canje de tarjetas regalo al cobrar
Canjear una tarjeta regalo al cobrar toma unos segundos.
Escribir el número de la tarjeta
Al cobrar, elige Tarjeta regalo como método de pago y escanea o escribe el número. Tilavon muestra el saldo actual y comprueba que la tarjeta esté activa.
Aplicar a la cuenta
El saldo se aplica al total. Si la tarjeta tiene más que la cuenta, el resto queda en la tarjeta. Si la cuenta es mayor, el cliente paga la diferencia de otra forma.
Pagos divididos
El cliente puede pagar parte de la cuenta con una tarjeta regalo y el resto en efectivo o con tarjeta.
Consultar el saldo
Clientes y personal pueden ver cuánto queda en una tarjeta.
El enlace de la tarjeta
Cada correo de tarjeta electrónica enlaza a la página propia de la tarjeta, que muestra el saldo actual.
Consulta en recepción
El personal puede buscar cualquier tarjeta por su número en Tarjetas regalo. Se ve el valor original, el saldo actual y cada movimiento.
En el teléfono
Quien recibe una tarjeta electrónica puede agregarla a Apple Wallet o Google Wallet desde el correo y tener el número a mano al pagar.
Fechas de vencimiento
El vencimiento de las tarjetas regalo lo regulan leyes federales y estatales, así que conviene mantenerlo simple.
Sin vencimiento en ventas de recepción
Las tarjetas regalo vendidas desde la recepción de Tilavon no tienen fecha de vencimiento. El saldo vale hasta que se gaste.
Conoce las reglas de tu estado
La ley federal exige que la mayoría de las tarjetas regalo sigan vigentes al menos cinco años, y muchos estados van más allá. Si algún día quieres tu propia política de vencimiento, revisa primero la ley de tu estado.
Control de tarjetas regalo
Mira cuánto debes en tarjetas regalo y qué pasó con cada una.
Saldo pendiente
El portal del dueño muestra el saldo total sin usar de todas las tarjetas activas. Las tarjetas sin usar son servicios que aún debes, así que lleva este número en tu contabilidad.
Historial de la tarjeta
Abre cualquier tarjeta regalo para ver cuándo se vendió, cada canje y el saldo restante.
Correcciones y anulaciones
Dueños y gerentes pueden corregir un saldo o anular una tarjeta desde el portal del dueño. Cada cambio queda en el historial de la tarjeta.
Preguntas Frecuentes
¿Los clientes pueden comprar tarjetas regalo en línea?
Hoy no a través de Tilavon. Las tarjetas regalo se venden en recepción. El comprador puede hacer que se envíe por correo al destinatario al momento o en la fecha que elija, con botones de Apple Wallet y Google Wallet en el correo.
¿Las tarjetas regalo vencen?
Las tarjetas vendidas desde la recepción de Tilavon no tienen fecha de vencimiento. Si quieres una política de vencimiento propia, revisa primero las reglas de tu estado: la ley federal exige que la mayoría siga vigente al menos cinco años, y muchos estados van más allá.
¿Cómo consulto el saldo de una tarjeta regalo?
El personal puede buscar cualquier tarjeta en Tarjetas regalo en recepción, y el saldo aparece solo al escribir la tarjeta al cobrar. Quien recibe una tarjeta electrónica también ve su saldo desde el enlace del correo.
¿Se puede pagar solo una parte con tarjeta regalo?
Sí. Si la cuenta es mayor que el saldo, primero se aplica la tarjeta y el cliente paga el resto en efectivo o con tarjeta. Si la cuenta es menor, lo que sobra queda en la tarjeta.
¿Cómo se ve una tarjeta electrónica?
Usa el nombre, el logo y los colores de tu salón según tu configuración, y muestra el valor, el número de la tarjeta y el mensaje personal del comprador.
¿Listo para vender más tarjetas regalo?
Vende tarjetas regalo desde la recepción desde el primer día. Traen dinero por adelantado y clientes nuevos.