Funciones de Tarjetas de Regalo
Desde la venta hasta el canje, Tilavon maneja cada paso del ciclo de vida de las tarjetas de regalo.
Venta en el Salón
Tarjetas Digitales
Canje en el Cobro
Consulta de Saldo
Venta en el Salón
Facilite a los clientes comprar tarjetas de regalo para amigos y familiares en la recepción.
Iniciar Venta
Desde la pantalla de cobro, toque 'Vender Tarjeta de Regalo'. Ingrese el monto — denominaciones predeterminadas ($25, $50, $75, $100) o personalizado.
Datos del Destinatario
Opcionalmente ingrese nombre y email o teléfono del destinatario. Con email, el sistema envía automáticamente una notificación digital.
Imprimir o Enviar
Imprime un recibo físico de tarjeta regalo con un código único o envía una tarjeta digital por correo. El código también se puede mostrar como código QR para escanear fácilmente al redimir.
Consejo
Exhiba las tarjetas de regalo en la recepción, especialmente en temporada navideña. Las ventas aumentan 300% en noviembre y diciembre.
Tarjetas Digitales
Permita a los clientes comprar desde cualquier lugar por su sitio web o app.
Activar Venta en Línea
En Configuración > Tarjetas de Regalo, active 'Venta en Línea'. Su página de reservas mostrará la opción.
Personalizar Diseño
Elija entre plantillas o suba su marca. Las tarjetas incluyen nombre del salón, valor, código y mensaje personal.
Opciones de Entrega
Las tarjetas regalo digitales se entregan por correo electrónico — al instante o en una fecha programada (perfecto para cumpleaños). El correo incluye botones para añadir a Apple Wallet y a Google Pay, para que el destinatario conserve la tarjeta en su teléfono.
Canje en el Cobro
Canjear tarjetas de regalo es rápido e intuitivo para su personal.
Ingresar Código
En el cobro, toque 'Tarjeta de Regalo'. Escanee el QR o ingrese el número. El sistema muestra el saldo y valida.
Aplicar al Cobro
El saldo se aplica al total. Si el saldo excede el total, el resto queda en la tarjeta. Si no alcanza, el cliente paga la diferencia.
Pagos Divididos
Las tarjetas funcionan con pagos divididos. Use parte de la tarjeta y pague el resto con efectivo, tarjeta de crédito o puntos.
Consulta de Saldo
Facilite a los clientes verificar su saldo sin llamar al salón.
App del Cliente
Los clientes que agregan su tarjeta a la app pueden ver saldo, historial y valor restante.
Consulta en Recepción
El personal puede buscar cualquier saldo en Tarjetas de Regalo ingresando el número.
Consulta en Línea
Su página de reservas incluye un enlace 'Verificar Saldo' donde cualquiera puede ingresar el código.
Recargar Tarjetas
No necesitan una tarjeta nueva cuando el saldo baja. Recargue la existente.
Cómo Recargar
En el cobro o desde Tarjetas de Regalo, seleccione 'Recargar'. Ingrese número y monto. El valor se agrega inmediatamente.
Recarga Automática
Los clientes pueden configurar recarga automática en la app cuando el saldo baje de un umbral.
Políticas de Vencimiento
Configure reglas de vencimiento cumpliendo regulaciones locales.
Establecer Período
En Configuración > Tarjetas de Regalo, establezca el período: 12 meses, 24 meses o sin vencimiento. Verifique las leyes locales.
Avisos de Vencimiento
El sistema envía recordatorios automáticos 30 y 7 días antes del vencimiento.
Cumplimiento Legal
El sistema está diseñado para cumplir con regulaciones comunes de tarjetas de regalo. Consulte sus regulaciones locales.
Seguimiento e Informes
Monitoree el rendimiento del programa y pasivos pendientes.
Informe de Ventas
Ventas totales por período, desglosadas por compras en tienda vs en línea.
Pasivo Pendiente
Total de saldos no canjeados en todas las tarjetas activas. Importante para la contabilidad.
Actividad de Tarjetas
Detalle de cualquier tarjeta: fecha de compra, comprador, transacciones de canje, recargas y saldo.
Preguntas Frecuentes
¿Se pueden comprar en línea?
Sí. Activa la venta de tarjetas regalo en línea desde Configuración > Tarjetas regalo. Los clientes pueden comprar tarjetas desde tu página de reservas o la app del cliente. Eligen el monto, ingresan los datos del destinatario y añaden un mensaje personal. Las tarjetas regalo digitales se entregan por correo — al instante o en una fecha programada — con pases de Apple Wallet y Google Wallet adjuntos para que el destinatario pueda guardar la tarjeta en su teléfono.
¿Las tarjetas vencen?
Depende de su configuración y regulaciones locales. Puede establecer 12 meses, 24 meses o sin vencimiento.
¿Cómo verificar el saldo?
Tres formas: (1) Personal en el panel, (2) Clientes en la app o página de reservas, (3) Automáticamente al ingresar el código en el cobro.
¿Se puede usar para pago parcial?
Sí. Si el total excede el saldo, se aplica el monto de la tarjeta y el resto se paga con otro método.
¿Se puede personalizar el diseño?
Sí. En Configuración > Tarjetas de Regalo > Plantillas. Elija diseños predeterminados o suba su marca.
¿Listo para Vender Más Tarjetas de Regalo?
Configure ventas en tienda y en línea en minutos. Una de las formas más fáciles de atraer nuevos clientes.