礼品卡功能概览
从销售到兑换，Tilavon处理礼品卡生命周期的每一步。
店内销售
电子礼品卡
收银时兑换
余额查询
店内销售
让客户在前台轻松为亲友购买礼品卡。
开始销售
在收银屏幕点击'销售礼品卡'。输入金额——预设面额（$25、$50、$75、$100）或自定义。
收件人信息
可选输入收件人姓名和邮箱或手机号。有邮箱时系统自动发送精美电子礼品卡通知。
打印或发送
打印带唯一码的实体收据，或通过邮件/SMS发送电子卡。代码也可显示为QR码。
专业提示
在前台醒目展示礼品卡，尤其是节假日。11-12月销量通常增长300%。
电子礼品卡
让客户通过网站或应用随时随地购买。
启用在线销售
在设置 > 礼品卡中启用'在线销售'。预约页面将显示购买选项。
自定义设计
选择模板或上传品牌素材。电子卡包含沙龙名称、金额、唯一码和个人留言。
配送选项
即时邮件/SMS发送或预约未来日期（适合生日）。收件人获得查看链接。
收银时兑换
兑换礼品卡快速直观。
输入代码
收银时点击'礼品卡'。扫描QR码或手动输入卡号。系统显示余额并验证。
应用到交易
余额应用到总额。余额超出则剩余留在卡上。总额超出则客户支付差额。
分账付款
礼品卡与分账无缝配合。可用部分余额，其余用现金、信用卡或积分支付。
余额查询
让客户轻松查余额无需致电。
客户应用
客户在应用中添加礼品卡后可随时查看余额、交易历史和剩余价值。
前台查询
员工在礼品卡模块输入卡号即可查询。显示原始价值、当前余额和完整兑换历史。
在线查询
预约页面有'查询余额'链接，任何人可输入代码查看剩余余额。
充值礼品卡
余额不足无需新卡，直接充值现有卡。
如何充值
收银时或在礼品卡页面选择'充值'。输入卡号和金额，新值立即添加到余额。
自动充值（可选）
客户可在应用设置自动充值。余额低于设定阈值时自动使用保存的支付方式充值。
过期政策
配置符合当地法规的过期规则。
设置期限
在设置 > 礼品卡中设置默认过期期限：12个月、24个月或永不过期。请查阅当地法律。
过期提醒
系统自动在过期前30天和7天发送提醒。
法律合规
礼品卡系统支持常见法规合规。休眠费用可单独配置。请咨询当地法规。
追踪与报告
监控程序绩效和未兑换负债。
销售报告
按期间查看总销售额，区分店内和在线购买。
未兑换负债
所有活跃卡的未兑换总余额。对财务记账至关重要。
卡片活动
任何卡的详细活动：购买日期、购买人、兑换交易、充值和余额。
常见问题
客户可以在线购买吗？
可以。在设置中启用在线销售。客户通过预约页面或应用购买。
礼品卡会过期吗？
取决于设置和当地法规。可设12个月、24个月或永不过期。
如何查询余额？
三种方式：(1)员工在后台查询，(2)客户在应用或预约页面查询，(3)收银输入代码时自动显示。
可以部分付款吗？
可以。总额超过余额时先扣卡，差额用其他方式支付。
可以自定义设计吗？
可以。在设置 > 礼品卡 > 模板中选择预设或上传自有品牌。