美甲沙龙软件功能:POS收银、预约、排队、会员忠诚与AI
专为美甲沙龙设计的强大功能
销售点
快速结账,服务和产品追踪。轻松处理分单付款、小费和折扣。
- 快速结账与服务选择
- 分账付款与多种支付方式
- 自动小费计算
- 自定义折扣与促销
- 收据打印与邮件发送
- 收银抽屉管理
- 礼品卡销售、激活、余额跟踪和结账时兑换
- 面向客户的显示屏,显示实时购物车、小费选择和促销内容
销售点
预约安排
在线预约、AI智能填补空档推荐最佳预约时间、自动提醒和为整个团队提供的日历管理。
- 在线预约小工具
- 自动短信/邮件提醒
- Walk-in客户管理
- 定期预约
- 员工排班日历
- 预约间隔缓冲时间
- 预约押金和存卡功能防止客户爽约
- 资源预订,包括椅子、桌子、足浴椅和房间
预约安排
客户管理
追踪偏好、访问历史和忠诚度奖励。建立持久的客户关系。
- 含偏好的客户档案
- 访问历史与备注
- 生日提醒
- 忠诚度积分追踪
- 自定义字段
- 客户导入/导出
- 前后对比照片库,展示作品并随时间跟踪客户服务效果
- 预约后自动向Google和Yelp发送评价请求,配有声誉管理面板
客户管理
员工管理
业务分析
实时了解销售、员工绩效和业务趋势。包括智能排程建议和目标设置仪表板,追踪月度收入、预约量和新客户目标。
- 实时仪表板
- 按服务/员工的销售报告
- 收入趋势
- 客户留存指标
- 可导出报告
- 自定义日期范围
- 员工绩效评分和排名
- 小费和佣金明细报告
业务分析
移动应用
专为美甲技师设计的移动应用,管理日程、追踪收入、随时保持连接,实时接收预约、轮次分配、照片反馈和工资单通知。
- 每日日程及预约详情
- 实时佣金和小费追踪
- 新预约推送通知
- 离线模式确保不间断服务
- 手机打卡上下班
- 排队位置和管理
- 查看客户备注和服务历史
- 支持英语、越南语、西班牙语和中文
移动应用
颜色与配方追踪
追踪每次客户到访的甲油颜色、凝胶品牌和自定义配方。每次完美再现。
- 每次到访的详细颜色记录
- 配方备注含品牌、色号和调配比例
- 复杂美甲艺术的逐指定制
- 品牌和产品目录管理
- 与配方关联的照片附件
- 预约期间快速查找
- 按颜色、品牌或客户搜索配方
- 技师涂抹技术备注
颜色与配方追踪
服务计时器
按技师实时计时并跟踪进度。监控服务效率,改善排程。
- 按服务实时时长追踪
- 预期与实际时间对比
- 按技师的绩效分析
- 平均服务时间报告
- 瓶颈识别警报
- 排程准确性持续改善
- 复杂预约的多服务计时器
- 用于人员配置决策的历史趋势数据
服务计时器
预约提醒
预约前自动发送短信和邮件提醒。减少爽约率高达50%。
- 可自定义提醒窗口(48小时、24小时、2小时)
- 短信和邮件提醒渠道
- 每条提醒中包含取消和改期链接
- 包含客户和服务详情的个性化消息
- 按客户语言偏好发送多语言提醒
- 确认追踪和已读回执
- 未确认预约的自动跟进
- 爽约分析和减少报告
预约提醒
工资税务管理
追踪员工收入、佣金和小费。导出工资单到QuickBooks、Paychex、ADP或Gusto,支持CSV、Excel和PDF格式。发送邮件给会计,自动同步QuickBooks,并在工资单就绪时通知员工。
- W-2和1099工人分类
- 自动FICA和Medicare计算
- 州税合规和代扣
- 年度税务摘要生成
- 季度预估税款提醒
- 导出工资单至QuickBooks和ADP
- 加班和节假日工资规则
- 年终税务文件准备
工资税务管理
小费建议
精美的客户端小费屏幕,可自定义选项。增加小费15-30%。
- 预设小费百分比(18%、20%、25%、自定义)
- 自定义金额输入
- 触控友好的自助终端显示模式
- 小费分析和趋势报告
- 按技师追踪小费
- 显示建议的美元金额
- 与POS结账无缝集成
- 不给小费交易的跳过选项
小费建议
客户移动应用
iOS和Android原生应用,供沙龙客户使用。通过短信或邮件安全的一次性验证码登录——无需密码。预约、赚取忠诚积分、到店签到并接收个性化提醒。
- 自助预约
- 忠诚积分追踪和奖励
- 预约提醒和通知
- iOS和Android原生应用
- 在App Store和Google Play上架
- 查看过往服务并重新预约收藏
- 数字忠诚卡及到访历史
- 沙龙品牌和自定义颜色
客户移动应用
短信、在线聊天和双向消息
双向短信对话、群发活动、自动消息,以及沙龙网站在线聊天小组件。AI处理初始咨询,需要时无缝转接给员工。
- 与客户的双向短信对话
- 带受众定向的群发活动消息
- 预置多语言消息模板
- 促销和公告群发消息
- TCPA合规自动选择加入/退出管理
- 送达追踪和已读回执分析
- 自动生日和召回消息
- WhatsApp Business支持(即将推出)
短信、在线聊天和双向消息
在线预约
品牌预约页面,支持技师选择、押金和社交媒体集成,提供全天候客户预约。
- 带美甲店Logo和配色的品牌预约页面
- 技师选择,显示可用性和专长
- 预约时收取押金
- 高价服务要求留卡信息
- Google Reserve集成,从Google搜索和地图预约
- Instagram和Facebook预约链接
- 可嵌入您现有网站的预约插件
- 预约时附加服务和美甲艺术追加销售
在线预约
网站预约小组件
可嵌入的预约小组件——一行代码即可为任何网站添加实时预约功能。
- 一行嵌入代码,适用于Wix、Squarespace、WordPress等
- 与Tilavon日历同步的实时可用性
- 带价格、时长和描述的服务菜单
- 技师选择,显示专长
- 预约时收取押金
- 可自定义颜色和品牌以匹配您的网站
- 适配手机和平板的响应式设计
- 社交媒体和邮件的直接预约链接
网站预约小组件
Intake & Consultation Forms
Custom digital forms with e-signatures for waivers, allergies, and consent — sent before appointments.
- 拖拽式字段的自定义表单构建器
- 免责声明、过敏和同意的预置模板
- 任何设备上的电子签名捕获
- 预约前通过短信和邮件发送
- 照片上传字段用于参考图片
- 动态表单段落的条件逻辑
- 自动关联到客户档案即时查阅
- 匹配客户语言偏好的多语言表单
Intake & Consultation Forms
Smart Waitlist & Queue
Auto-notify clients when slots open, manage walk-in queues, and optimize your schedule in real time.
- 空位开放时自动短信通知
- VIP和会员优先等级
- 散客实时预估等待时间
- 基于爽约历史的智能超额预约规则
- 散客自助终端实时显示排队状态
- 从预约页面自助加入等候名单
- 按技师和服务类型的容量追踪
- 等候名单转化分析和填充率报表
Smart Waitlist & Queue
Marketing Automation
Visual workflow builder for drip campaigns, win-back automations, and abandoned booking recovery.
- 可视化拖拽式工作流构建器
- 新客户入门滴灌活动
- 流失客户召回自动化
- 弃约挽回序列
- 评价后复购跟进流程
- 标题行和发送时间的A/B测试
- 收入归因和活动投资回报率追踪
- 短信和邮件多渠道发送
Marketing Automation
QR Loyalty Stamp Card
Digital punch card with QR enrollment, Apple & Google Wallet passes, and automatic stamps after every visit.
- 在美甲店扫描二维码即时注册
- Apple Wallet和Google Wallet卡片送达
- 9枚印章集章卡配自定义奖励
- 每次到店完成后自动添加印章
- AI助手自动为新客户注册
- 卡片上实时显示印章余额
- 美甲店品牌卡片配自定义颜色和Logo
- 兑换追踪分析仪表盘
QR Loyalty Stamp Card
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经营成功美甲沙龙所需的一切
忠诚度计划
用积分和奖励回馈老客户
增长洞察
通过详细分析追踪业务增长
安全可靠
银行级安全保障,99.9%正常运行时间
4种语言
全面支持英语、越南语、西班牙语和中文
移动端就绪
从任何设备、任何地点访问您的沙龙
礼品卡
销售、激活和兑换礼品卡,增加收入并吸引新客户
营销活动
通过定向电子邮件和短信营销活动推动回头客
声誉管理
自动向满意客户请求Google和Yelp评论
推荐计划
通过内置推荐跟踪和奖励扩大客户群
客户显示屏
在面向客户的屏幕上显示实时购物车总额、小费提示和促销信息
合规与免责声明
收集数字签名并管理服务免责声明以符合法规要求
登记和咨询表
带电子签名的自定义电子表单,用于免责声明、过敏信息和咨询备注
智能等候名单和排队
空位开放时自动通知客户,实时管理散客排队
商务电话
沙龙专属商务号码,来电自动匹配客户数据库、呼叫转接和通话记录
发票生成
为服务、产品或自定义收费创建并发送专业PDF发票,支持电子邮件发送
智能排程
AI推荐最佳预约时间,填补空档,最大化技师利用率
目标设置仪表板
设置月度收入、预约量和新客户目标,用彩色图表追踪进度
常见问题解答
Tilavon同时处理walk-in客户和预约。内置的排队管理让您管理walk-in客户,在线预约系统通过自动短信和邮件提醒处理预约以减少爽约。
Tilavon在每次预约前通过短信和邮件发送自动提醒。您可以自定义提醒时间和内容。提醒有助于减少爽约,保持排班满额。
Tilavon提供四种语言的完整界面:英语、越南语、西班牙语和中文。每位员工都可以使用自己偏好的语言,您可以随时切换。
当然可以。Tilavon支持灵活的佣金结构,包括百分比、固定金额和阶梯模式。小费按技师追踪并提供详细报告,使日结变得简单透明。
Tilavon与Helcim集成,以低interchange-plus费率处理信用卡和借记卡。您还可以接受现金并配备完整的收银抽屉管理、多种方式分账付款,以及无缝处理小费。
与通用POS系统不同,Tilavon从底层为美甲沙龙构建。佣金追踪、小费管理、walk-in排队、基于服务的排班和多语言支持等功能都围绕美甲沙龙的实际运营方式设计。
Tilavon通过多层保护减少爽约:预约前自动发送短信和邮件提醒、预约时收取押金、高价值服务要求存卡、以及可配置的取消政策和自动收费。店主可以自定义押金金额、取消时间窗口和费用结构。
支持。Tilavon支持预付服务套餐,客户可以优惠价购买服务组合,系统自动追踪使用次数。会员计划支持每月定期扣款,结账时自动应用会员折扣。这两项功能在Pro套餐及以上可用。
提供。Tilavon包含营销自动化的可视化工作流构建器。您可以创建新客户滴灌活动、流失客户召回序列、弃约挽回和评价后复购流程。A/B测试、收入归因以及短信加邮件的多渠道发送均内置其中,让您的营销全自动运行。
可以。Tilavon包含表单构建器,用于创建自定义登记表、免责声明、过敏信息披露和咨询备注。表单支持电子签名、照片上传和条件逻辑。预约前通过短信或邮件发送给客户,并自动关联到客户档案供技师即时查阅。