预约提醒

爽约每周可给繁忙的美甲店造成$200-500的收入损失，每年合计$10,000-25,000。爽约期间每把空椅子不仅代表失去的服务收入，还包括本可接待其他客户的机会成本。自动预约提醒是减少爽约最有效的工具，实施后美甲店报告爽约减少高达50%。

最佳实践是在三个时间点发送提醒：预约前48小时（给客户时间改期）、24小时（最终确认）和2小时（当日提醒）。Tilavon让您自定义这些时间窗口并选择通过短信、邮件或两者发送。每条提醒包含预约详情和便捷的取消或改期链接。

可以。每条Tilavon提醒都包含链接，让客户一键确认预约、改期或取消。确认追踪让美甲店老板了解哪些客户已确认预约，并跟进未回复的客户。这种主动方式在爽约发生之前就能发现潜在问题。

Tilavon使用客户首选语言发送提醒——英语、越南语、西班牙语或中文。语言偏好存储在每个客户的档案中，自动应用于所有通讯。这对美甲店和美容企业中常见的多元化客户群特别有价值。

Tilavon在可自定义的时间间隔发送预约提醒。常见设置包括预约前24小时通过短信和邮件发送，以及1小时前作为最后提醒。您可以自定义时间和消息内容以匹配您美甲店的需求。

所有Tilavon方案均免费包含短信预约提醒。提醒、确认或跟进消息没有单条收费。这与Vagaro和Mindbody等对短信额外收费的竞争对手不同。