美甲店短信提醒与确认

Tilavon 自动发送预约提醒、预约确认、改期通知和取消确认短信。客户可回复 CONFIRM、CANCEL 或 STOP，Tilavon 会自动处理这些关键字 —— 无需人工盯收件箱。短信使用您店铺的专属号码，该号码在试用转为付费套餐时开通并完成运营商注册。

Tilavon 内置自动 TCPA 合规：在客户登记时收集 opt-in 同意、客户回复 STOP 时立即处理退出、遵守静默时段，并保留带时间戳的同意记录。Tilavon 还会完成美国运营商要求的 A2P 10DLC 注册 —— 任何企业发短信前都必须完成。这可以避免您的店铺面临违规和罚款。

不可以，而且这是有意为之。Tilavon 的短信用于预约相关沟通：提醒、确认、改期通知和取消。美国运营商按这一用途为每家店铺的短信号码注册；从预约号码群发促销短信，正是导致店铺号码被拦截或封禁的原因。促销信息改由电子邮件发送，您可按到店频率、最近服务日期、服务类型、消费金额或自定义标签细分客户 —— 例如向 60 天未到店的客户发送卡胶美甲八折优惠。

Tilavon 内置英语、越南语、西班牙语和中文的消息模板。系统会自动遵循每位客户的语言偏好，因此每条提醒和确认都以客户熟悉的语言发送。您也可以用任何语言创建自定义模板。

不按条收费。预约提醒和确认包含在每个付费套餐中，无需购买短信额度。相比按条收费或出售短信包的 Vagaro、Mindbody 和 Fresha，这是实实在在的成本优势。短信在试用转为付费套餐、且店铺号码完成运营商注册后启用；试用期间提醒通过邮件发送。

从 Pro 套餐开始，Tilavon 包含邮件营销自动化。您可以发送促销、发布新服务、分享节日特惠，并针对近期未到店的客户运行回访序列 —— 支持受众细分、定时发送以及打开率和点击率追踪。电子邮件不按条收费，也不受运营商限制，是促销信息的合适渠道。