支付变得 简单
接受客户喜欢的每种支付方式——银行卡、现金、礼品卡和非接触支付——配备专为沙龙结账流程打造的POS系统。
完整的支付工具包
从服务完成到日终对账，Tilavon处理支付流程的每一步。
银行卡支付处理
通过连接的终端接受芯片卡、闪付和刷卡交易。
现金处理
记录现金支付并自动计算找零。
礼品卡兑换
结账时兑换礼品卡并自动跟踪余额。
拆分付款
轻松将工单金额分配到多种支付方式。
小费处理
在屏幕或终端上收取小费，并提供完整报告。
退款与撤销
发起全额或部分退款，或撤销当天交易。
收据选项
根据客户偏好通过打印、邮件或短信发送收据。
日终对账
以完整的交易汇总结束一天的工作。
支持的支付处理商
Connect Helcim or Stripe to start accepting card payments.
银行卡支付处理
银行卡支付是沙龙中最常见的交易类型。以下是从头到尾处理银行卡支付的完整流程：
选择工单
从仪表盘或工单页面找到已完成的服务工单并点击结账。支付界面打开，服务总额、税费和任何已应用折扣均已自动计算。
点击收款
确认总额后点击收款。如果尚未添加小费，小费输入界面会先出现（见下方小费处理）。添加小费后，系统将向您连接的终端发送收款请求。
客户在终端付款
客户在终端上插卡、碰触或刷卡。交易实时处理，通常在2-3秒内完成。Tilavon立即显示成功或失败信息。
确认与收据
交易批准后，工单标记为已支付，客户可选择打印、邮件或短信收据。付款记录出现在交易历史中并计入日营收总额。
现金处理
现金交易记录在Tilavon中，确保账目准确和日终对账平衡。
处理现金付款
在支付界面选择现金作为支付方式。输入客户交付的金额。Tilavon自动计算应找零额并显示在屏幕上。
找零计算
找零金额以醒目方式显示，方便前台员工快速清点正确的零钱。确认付款后，工单关闭并记录为日营收中的现金交易。
礼品卡兑换
Tilavon追踪礼品卡余额，让结账时的兑换操作无缝衔接。
结账时兑换
在支付界面选择礼品卡并输入卡号或扫描条码。系统显示当前余额。如果余额足以支付全额，工单即完成付款。如果不足，剩余余额将被扣除，您可以用其他支付方式收取差额。
余额追踪
礼品卡余额实时更新。客户随时可以向前台询问余额，或者您可以在付款 > 礼品卡中查询。当卡余额归零时，标记为已完全兑换。
拆分付款
拆分付款让客户可以在一张工单上使用多种支付方式——朋友一起来或客户有部分礼品卡余额时常会用到。
如何拆分
在支付界面点击拆分付款。输入第一种支付方式的金额（如礼品卡5），处理后显示剩余余额用于下一种方式。每张工单最多支持四种支付方式拆分。
常见拆分场景
最常见的拆分方式是礼品卡加信用卡、两张信用卡（朋友分摊账单）以及现金加银行卡。每笔拆分作为单独交易行记录在收据上，双方都有记录。
小费处理
小费是技师薪酬的重要组成部分。Tilavon让小费收取顺畅，确保报告准确。
小费输入
确认服务总额后，小费界面向客户展示建议金额（15%、18%、20%、25%）和自定义选项。客户可以在平板上选择或在终端上输入小费，取决于您的设置。
建议小费金额
您可以在设置 > 付款 > 小费设置中自定义建议小费百分比。默认选项为15%、18%、20%和25%，但您可以根据沙龙惯例进行更改。始终提供不给小费选项。
小费报告
所有小费记录在工单上并归属于执行服务的技师。每日小费报告显示每位技师的总小费，按现金和银行卡分类。小费也包含在工资单和佣金报告中。
小费配置
配置小费是否计入佣金（将小费包含在佣金计算的服务总额中）或直接转给技师。在设置 > 佣金规则中按佣金规则进行设置。
退款与撤销
当您需要冲销一笔费用时，Tilavon支持退款和撤销两种方式，取决于时间。
全额退款
进入付款 > 交易历史，找到该交易并点击退款。选择全额退款可撤销全部金额。银行卡退款将退回原支付方式，通常在5-10个工作日内显示在客户账单上。
部分退款
对于部分退款，输入具体退款金额。当客户某项服务被多收费但工单其余部分正确时，此功能非常有用。部分金额退回原支付方式。
撤销交易
当天交易可以撤销而非退款。撤销在交易结算前取消，因此费用不会出现在客户账单上。撤销比退款更快，且可避免冲销金额的手续费。
收据选项
每次付款完成后，Tilavon提供灵活的收据递送方式，让客户以喜欢的方式获得确认。
打印收据
如果连接了收据打印机，点击打印即可生成纸质收据。收据包含沙龙名称、地址、服务详情、付款明细、小费金额和感谢信息。您可以在设置 > 收据中自定义页脚。
邮件和短信收据
点击邮件或短信发送电子收据。邮件收据包含格式化的访问明细。短信收据是简洁摘要加在线完整收据链接。客户收据偏好会被保存，以便在未来访问时自动默认为其选择。
日终对账
每个工作日结束时，对账报告为您提供沙龙所有资金流动的完整画面。
每日结算
进入付款 > 日终结算以生成每日对账报告。报告汇总所有银行卡交易、现金收入、礼品卡兑换、退款和撤销。银行卡总额应与您的支付处理商结算金额一致。
对账报告
报告按支付方式、技师和服务类别分解收入。还显示小费总额、折扣金额和已收税款。您可以将报告导出为PDF或CSV格式，供会计师或记账软件使用。
支持的支付处理商
Tilavon与三大支付处理商集成，让您选择最适合需求和现有设置的方案。
Helcim
Helcim uses interchange-plus pricing that averages around 1.8% for in-person transactions, usually cheaper than flat-rate processors. Compatible hardware: the Helcim Smart Terminal. This is the processor most Tilavon salons use.
Stripe
Stripe提供有竞争力的处理费率，支持最广泛的卡类型，包括国际卡。兼容终端包括BBPOS WisePOS E和Stripe Reader S700。适合需要高级报告和全球卡接受能力的沙龙。
自带支付处理商
Already processing payments with Helcim or Stripe? Just connect your existing account to Tilavon. Your rates, deposit schedule, and terminal hardware all carry over — no need to switch providers or renegotiate terms.
常见问题
支持哪些支付方式？
Tilavon supports credit and debit cards (Visa, Mastercard, Amex, Discover), contactless payments (Apple Pay, Google Pay), cash, gift cards, and checks. Card payments run through your connected processor — Helcim or Stripe.
拆分付款如何运作？
结账时点击拆分付款将总额分配到多种支付方式。例如，客户可以部分使用礼品卡，余额用信用卡支付。每张工单最多支持四种支付方式拆分。
如何处理退款？
进入付款 > 交易历史，找到该交易并点击退款。您可以发起全额或部分退款。银行卡退款退回原支付方式，通常在5-10个工作日内到账。当天交易也可以选择撤销。
哪些支付终端兼容Tilavon？
For Helcim: the Helcim Smart Terminal. For Stripe: BBPOS WisePOS E and Stripe Reader S700. Any terminal supported by your chosen processor will work with Tilavon.
小费是否计入佣金计算？
这取决于您的配置。您可以设置佣金按税前服务金额计算、按含小费的总额计算，或者将小费直接转给技师。在设置 > 佣金规则中进行配置。