您的硬件,您做主
Tilavon的BYOD方案意味着您选择最适合业务的支付处理商和硬件。我们支持所有主要终端品牌。
自带设备(BYOD)
兼容的支付终端
收据打印机设置
钱箱配置
自带设备(BYOD)
与传统沙龙软件强制购买专有硬件不同,Tilavon兼容标准、广泛可用的设备。使用您已有的设备或自行选购最优惠的方案。
我们的BYOD理念
我们认为您不应被锁定在单一硬件供应商。Tilavon的浏览器平台可在任何带有现代浏览器的设备上运行——iPad、Android平板、笔记本电脑或台式电脑。
使用现有设备
如果您已有Stripe、Square或SumUp的支付终端,可以立即连接到Tilavon。无需退还设备或终止现有处理合同。
节省成本提示
通过自选硬件,沙龙店主平均比专有POS套装节省$500-$1,500。您还避免了每月的硬件租赁费。
兼容的支付终端
Tilavon与三大支付处理商集成,各提供可靠的店内刷卡终端。
Stripe终端
完全支持Stripe Reader S700和BBPOS WisePOS E。通过Wi-Fi或以太网连接。Stripe提供透明的按交易收费,无月度终端费用。在设置 > 付款 > Stripe中按引导配对流程设置。
Square终端
Square Terminal和Square Reader与Tilavon无缝配合。Square的一体式终端内置收据打印机,支持碰触、芯片和刷卡支付。在设置 > 付款 > Square中连接您的Square账户。
SumUp终端
支持SumUp Air和SumUp Solo终端,提供实惠的刷卡处理。SumUp以低固定费率和无月费著称。在设置 > 付款 > SumUp中关联您的SumUp账户。
选择处理商
根据您的预期交易量比较三家处理商的费率。Stripe通常为高交易量沙龙提供最佳费率,而SumUp凭借零月费适合低交易量商户。
收据打印机设置
为每笔交易打印专业收据。Tilavon支持通过USB、蓝牙或网络连接的标准热敏收据打印机。
兼容打印机
任何ESC/POS兼容热敏收据打印机都可使用。常见型号包括Epson TM-T20III、Star Micronics TSP143IV和Star SM-L200。支持58mm和80mm纸宽。
设置步骤
将打印机连接到与POS设备相同的网络。在Tilavon中进入设置 > 硬件 > 收据打印机。点击"检测打印机"自动发现网络打印机,或手动输入打印机IP地址。打印测试收据确认连接。
自定义收据
在设置 > 硬件 > 收据模板中自定义收据布局。添加沙龙标志、营业信息、退换政策和自定义页脚消息。还可以包含复约提醒和忠诚积分余额。
钱箱配置
使用在结账时正确时刻自动打开的钱箱管理现金付款。
连接钱箱
大多数钱箱通过RJ11线缆连接到收据打印机。将钱箱线缆插入打印机背面的端口。在Tilavon中处理现金付款时,钱箱自动打开。
现金管理
在POS仪表盘中全天追踪钱箱余额。轮班结束时运行现金结算报告以对账。系统记录每次开/关事件及关联的交易和员工。
条码扫描器支持
使用条码扫描加速零售产品销售和库存管理。
兼容扫描器
Tilavon兼容任何以键盘模拟模式(HID)运行的USB或蓝牙条码扫描器。常见选择包括Tera HW0002和Inateck BCST-73。USB扫描器即插即用,蓝牙扫描器配对即可——无需驱动或软件。
使用扫描器
结账时,点击产品字段并扫描产品条码。Tilavon即时查找产品,添加到工单并应用正确价格。在库存模式下,扫描产品以快速更新库存数量或接收入库。
网络要求
可靠的网络是沙龙技术设置的基础。以下是顺畅运营所需的条件。
网络连接
对于最多10台连接设备的沙龙,建议至少25Mbps下载速度。如果沙龙内播放音乐或视频,考虑50Mbps或更高。
Wi-Fi设置
使用支持双频(2.4GHz和5GHz)的商用Wi-Fi路由器。将POS设备和支付终端连接到5GHz频段以获得更快、更可靠的性能。为客户Wi-Fi设置单独的访客网络。
网络提示
将Wi-Fi路由器放在沙龙中央,远离可能干扰信号的大型金属物体或电器。如果沙龙较大,考虑使用Mesh Wi-Fi系统以获得一致覆盖。
Tilavon Care保障计划
为沙龙硬件提供可选保障和支持,作为任何Tilavon订阅的附加服务。
覆盖范围
Tilavon Care包含硬件设置和故障排除的优先技术支持、故障设备的更换协助,以及新设备的引导设置。每个门店每月$19.99。
优先支持
Tilavon Care订阅者可使用专用硬件支持热线,平均响应时间不到15分钟。我们的团队可远程诊断打印机、终端和网络问题并指导您完成解决方案。
白手套设置
对于新开沙龙或重大硬件变更,Tilavon Care包含免费的远程设置会议。我们的硬件专家通过屏幕共享配置您的打印机、终端和网络设置。
常见问题
需要从Tilavon购买硬件吗?
不需要。Tilavon采用BYOD(自带设备)方案。您可以使用任何满足兼容要求的平板、电脑、支付终端、收据打印机或钱箱。我们从不要求购买专有硬件。
支持哪些支付终端?
Tilavon支持Stripe(Reader S700、BBPOS WisePOS E)、Square(Terminal、Reader)和SumUp(Air、Solo)的终端。连接您的现有终端或直接从这些供应商购买新终端。
如何设置收据打印机?
将ESC/POS兼容热敏打印机(如Epson TM-T20III或Star TSP143IV)连接到网络。在Tilavon中进入设置 > 硬件 > 收据打印机,点击"检测打印机"并选择设备。打印测试收据确认连接。
可以使用我现有的支付终端吗?
可以,只要您的终端来自Stripe、Square或SumUp。在Tilavon的支付设置中关联您的处理商账户并配对终端。无需退还设备或更换处理商。
什么是Tilavon Care?
Tilavon Care是可选保障计划(每门店每月$19.99),包含优先硬件支持、更换协助和免费设置会议。专为希望技术设置更加安心的沙龙设计。