礼品卡功能概览
从销售到兑换，Tilavon处理礼品卡生命周期的每一步。
店内销售
电子礼品卡
收银时兑换
余额查询
店内销售
让客户在前台轻松为亲友购买礼品卡。
开始销售
在收银屏幕点击'销售礼品卡'。输入金额——预设面额（$25、$50、$75、$100）或自定义。
收件人信息
可选输入收件人姓名和邮箱或手机号。有邮箱时系统自动发送精美电子礼品卡通知。
打印或发送
打印带有唯一代码的实体礼品卡收据,或通过电子邮件发送数字卡片。礼品卡代码还可以显示为二维码,兑换时便于扫描。
专业提示
在前台醒目展示礼品卡，尤其是节假日。11-12月销量通常增长300%。
电子礼品卡
让客户通过网站或应用随时随地购买。
启用在线销售
在设置 > 礼品卡中启用'在线销售'。预约页面将显示购买选项。
自定义设计
选择模板或上传品牌素材。电子卡包含沙龙名称、金额、唯一码和个人留言。
配送选项
数字礼品卡通过电子邮件发送 — 可以立即发送,也可安排日期(适合生日)。邮件包含“添加到 Apple Wallet”和“保存到 Google Pay”按钮,让收件人把礼品卡保存在手机里。
收银时兑换
兑换礼品卡快速直观。
输入代码
收银时点击'礼品卡'。扫描QR码或手动输入卡号。系统显示余额并验证。
应用到交易
余额应用到总额。余额超出则剩余留在卡上。总额超出则客户支付差额。
分账付款
礼品卡与分账无缝配合。可用部分余额，其余用现金、信用卡或积分支付。
余额查询
让客户轻松查余额无需致电。
客户应用
客户在应用中添加礼品卡后可随时查看余额、交易历史和剩余价值。
前台查询
员工在礼品卡模块输入卡号即可查询。显示原始价值、当前余额和完整兑换历史。
在线查询
预约页面有'查询余额'链接，任何人可输入代码查看剩余余额。
充值礼品卡
余额不足无需新卡，直接充值现有卡。
如何充值
收银时或在礼品卡页面选择'充值'。输入卡号和金额，新值立即添加到余额。
自动充值（可选）
客户可在应用设置自动充值。余额低于设定阈值时自动使用保存的支付方式充值。
过期政策
配置符合当地法规的过期规则。
设置期限
在设置 > 礼品卡中设置默认过期期限：12个月、24个月或永不过期。请查阅当地法律。
过期提醒
系统自动在过期前30天和7天发送提醒。
法律合规
礼品卡系统支持常见法规合规。休眠费用可单独配置。请咨询当地法规。
追踪与报告
监控程序绩效和未兑换负债。
销售报告
按期间查看总销售额，区分店内和在线购买。
未兑换负债
所有活跃卡的未兑换总余额。对财务记账至关重要。
卡片活动
任何卡的详细活动：购买日期、购买人、兑换交易、充值和余额。
常见问题
客户可以在线购买吗？
可以。在“设置 > 礼品卡”中启用在线礼品卡销售。客户可以通过您的预约页面或客户端应用购买礼品卡,选择金额、填写收件人信息并添加个人留言。数字礼品卡通过电子邮件 — 立即或在预定日期 — 送达,并附带 Apple Wallet 和 Google Wallet 卡证,让收件人把卡添加到手机里。
礼品卡会过期吗？
取决于设置和当地法规。可设12个月、24个月或永不过期。
如何查询余额？
三种方式：(1)员工在后台查询，(2)客户在应用或预约页面查询，(3)收银输入代码时自动显示。
可以部分付款吗？
可以。总额超过余额时先扣卡，差额用其他方式支付。
可以自定义设计吗？
可以。在设置 > 礼品卡 > 模板中选择预设或上传自有品牌。