您的品牌，您的应用
Tilavon为您创建完全品牌化的客户应用，从图标到预约流程全部使用您的沙龙品牌，Tilavon名称不会出现。
客户应用概览
了解品牌客户应用的功能和价值。
品牌设置
使用沙龙标志、颜色和名称自定义应用。
客户功能
客户在应用中可使用的所有功能。
推送通知
配置推送通知保持客户互动。
应用商店上架
了解应用在Apple和Google商店的呈现。
客户引导
如何让客户发现、下载和使用应用。
管理应用内容
从仪表盘更新应用中的服务和促销。
客户应用概览
品牌客户应用让沙龙在客户手机上拥有专属位置，提供便捷的预约、忠诚和沟通体验。
什么是品牌客户应用
Tilavon为每家沙龙创建以沙龙品牌命名的独立移动应用，发布在Apple App Store和Google Play上。客户下载后可预约、查看积分、收通知——应用中只显示您的品牌。
为什么需要客户应用
客户应用提升预约频率（平均增加25%）、增强忠诚度互动、减少爽约（推送提醒打开率最高）并让您的沙龙在客户手机上始终可见。
工作原理
您在Tilavon仪表盘中配置品牌（标志、颜色、名称），Tilavon团队将应用发布到两个应用商店。应用内容与Tilavon实时同步——无需手动更新应用。
提示
鼓励客户在首次到访时下载应用。提供10-20积分奖励作为下载激励。前台放置二维码方便扫描下载。
品牌设置
品牌设置决定应用在客户手机和应用商店中的呈现方式。
上传标志
上传1024x1024像素的方形PNG作为应用图标。图标需要在小尺寸下也清晰可辨。避免使用细小文字。
设置品牌颜色
选择主色和辅助色匹配沙龙品牌。颜色应用于导航栏、按钮和突出元素。确保文字在所选颜色上可读。
应用名称
输入显示在手机图标下方的名称。通常使用沙龙名称。保持在15字符以内以获得最佳显示。
启动画面
上传应用打开时显示的品牌图片。使用标志搭配品牌背景。确保图片高质量且能体现沙龙特色。
审核并发布
在模拟器中预览应用效果。满意后提交审核。Tilavon处理应用商店发布，通常3-5个工作日上架。
客户功能
客户应用让您的沙龙更便捷、更触手可及。
在线预约
客户浏览服务、选择技师、查看实时空闲并在一分钟内完成预约。即时同步到Tilavon日历。
忠诚奖励
查看积分余额、可用奖励和进度。在预约时或结账时兑换积分。
推送通知
预约提醒、确认、促销和忠诚里程碑的推送通知。比短信和邮件有更高互动率。
收藏
收藏常用服务和喜爱的技师。两步即可按惯例重新预约。
预约历史
查看完整预约历史，包括日期、服务、技师和金额。方便回忆和复约。
个人资料
管理联系信息、通知偏好和支付方式。更新自动同步到Tilavon。
推送通知
推送通知直接出现在客户手机屏幕上，是最强大的互动工具。
通知类型
自动通知包括：预约提醒、确认、取消通知、积分更新和奖励可用提醒。每种可单独启用或禁用。
自定义促销通知
发送促销、新服务和沙龙动态通知。撰写消息（不超120字符），选择受众，立即或定时发送。
客户偏好
客户可管理通知偏好——退订促销但保留提醒。尊重这些偏好维护良好关系。
专业提示
每月促销通知不超过2-3次。每条应提供明确价值。过多通知导致客户禁用或删除应用。
应用商店上架
应用以沙龙名义发布到两个应用商店。Tilavon管理技术发布。
发布流程
提交后Tilavon准备应用商店材料：截图、描述和提交审核。通常3-5个工作日完成。
商店页面
页面包含沙龙名称、标志、描述、功能截图和联系信息。搜索沙龙名称即可找到。
应用更新
Tilavon处理所有更新。新功能和修复自动推送到两个商店。客户通过正常更新流程接收。无需您操作。
客户引导
推动客户下载应用是发挥其价值的关键。
下载方式
搜索应用商店、扫描沙龙二维码、点击短信/邮件中的链接或访问网站下载页。Tilavon自动生成所有素材。
账号创建
首次打开输入姓名、电话和邮箱。已有客户自动关联现有档案，保留历史和积分。
推广采纳
在预约确认中包含下载链接，前台展示二维码海报，为下载客户提供积分奖励。
专业提示：激励首次下载
为下载应用的客户提供积分奖励。这个初始激励通过增加预约频率可多倍回本。
管理应用内容
应用内容通过Tilavon仪表盘管理。更改实时反映——无需应用更新。
服务菜单
应用服务菜单与Tilavon同步。添加、编辑或删除服务时更改立即显示。
沙龙照片
在设置 > 客户应用 > 作品集上传照片。定期更新展示最新作品。
推荐促销
创建应用首页横幅促销。每月轮换保持新鲜感。
常见问题
客户应用是以我的沙龙品牌命名的吗？
是的。应用完全以您沙龙的名称、标志、颜色和品牌进行白标处理。在应用商店中以您沙龙的名称显示。客户在整个体验中只看到您的品牌——从主屏幕图标到预约流程和推送通知。
客户如何下载应用？
客户可以在Apple App Store或Google Play中搜索您的沙龙名称。您还可以通过短信、邮件、网站和社交媒体分享直接下载链接。Tilavon为您的前台生成可打印的二维码卡片，并为所有沟通渠道生成下载链接。
客户在应用中可以做什么？
客户可以预约和管理预约、查看预约历史、赚取和兑换忠诚积分、接收促销和提醒推送通知、收藏服务和技师、管理个人资料和支付方式，以及与沙龙沟通。
我需要管理应用更新吗？
不需要。Tilavon管理所有技术更新、错误修复和新功能发布。更新自动推送到两个应用商店。您的品牌和内容通过Tilavon仪表盘管理，无需应用更新。
客户可以通过应用预约吗？
可以。应用包含完整的在线预约功能，支持实时空闲查看。客户选择服务、选择喜欢的技师（或任意可用技师）、选日期和时间并确认预约。即时收到推送通知确认，可将预约添加到手机日历。