核心操作

掌控您的沙龙 日历

通过直观的日历创建、改期和管理预约,专为快节奏的沙龙环境设计。支持日、周、月视图,拖放操作简单便捷。

日历的全部功能

从快速创建预约到自动提醒,Tilavon日历处理沙龙排程的方方面面。

日历视图

在日、周、月视图之间切换,以您喜欢的方式查看日程。

创建预约

点击任意空闲时段即可在几秒内完成预约。

编辑与改期

拖放预约或点击编辑详情。

在线预约设置

让客户通过您的个性化预约页面全天候预约。

预约提醒

自动短信和邮件提醒大幅减少爽约率。

重复预约

安排每周、每两周或每月的固定预约。

颜色编码

预约按技师颜色编码,一目了然。

时间段锁定

在日历上锁定休息、会议或休假时间。

日历视图

日历支持三种视图,让您可以聚焦单日细节,也可以放眼数周和数月的规划。

日视图

默认视图显示单日,每位技师一列。时间段以15分钟为间隔纵向排列,预约显示为按时长调整大小的彩色方块。大多数沙龙在营业时间使用此视图来管理散客和签到。

周视图

周视图并排显示七天,预约以摘要方块呈现。使用此视图可以发现排程空档、规划人员配置和识别最忙碌的日子。点击任何一天可进入完整日视图。

月视图

月视图以传统日历网格显示每天的预约数量。适用于查看季节性规律、在淡季规划促销活动,以及从宏观角度了解预订情况。

创建预约

新建预约只需几步操作。以下是详细流程:

点击空闲时段

在日视图中,点击技师列下您想放置预约的时段。新建预约表单将打开,时间和技师已自动填充。

选择或添加客户

开始输入客户姓名或电话号码以搜索客户列表。如果是新客户,点击添加新客户即可当场创建档案。其信息将保存供日后使用。

选择服务

从服务菜单中选择一项或多项服务。预约时长会根据总服务时间自动调整。价格将自动计算并显示在摘要中。

指定技师

技师已根据您点击的列自动填充,但您可以在此更改。下拉列表中仅显示已排班且有资质提供所选服务的技师。

确认并保存

查看包含客户、服务、技师、时间和预估价格的摘要。点击保存将预约添加到日历。客户将通过其首选通知方式收到确认信息。

编辑与改期

计划常有变动,Tilavon让改期操作快速而直观,确保日历始终准确。

拖放操作

在日视图或周视图中,点击并按住任意预约方块,然后拖动到新的时段或技师列。释放即可放置到新位置。Tilavon会检查冲突并在产生重叠前发出警告。

编辑预约详情

点击任意预约可打开详情面板。您可以在此更改服务、技师、时间或添加备注。点击保存后,客户将收到更新后的通知。

自动通知

当您改期时,客户会自动收到包含更新日期和时间的短信或邮件。您无需手动联系他们。

在线预约设置

在线预约让客户无需打电话即可随时安排预约。预订会即时显示在您的日历上。

启用在线预约

进入设置 > 在线预约并开启功能。选择哪些服务和技师可用于在线预约。您可以排除需要面诊的服务或偏好电话预约的技师。

预约控制

设置最短提前预约时间(如至少提前2小时)、最长提前预约窗口(如最多提前60天)以及预约间缓冲时间。这些设置可防止临时预约并确保技师有充足的休息时间。

分享预约链接

从在线预约设置中复制您的专属预约页面网址。将其添加到您的网站、Google商家资料、Instagram简介和Facebook主页。客户可查看实时可用时段,无需注册即可预约。

预约提醒

Tilavon在预约前自动向客户发送提醒,显著减少错过的访问。

短信提醒

短信提醒会发送给有手机号码的客户。信息包括预约日期、时间、服务和沙龙地址。客户可回复确认或请求改期。

邮件提醒

邮件提醒包含相同的预约详情以及在线改期或取消的链接。邮件使用您的沙龙标志和配色,呈现专业外观。

自定义提醒时间

默认情况下,提醒会在预约前24小时和2小时发送。您可以在设置 > 通知中添加额外的提醒窗口或更改时间。例如,为常客添加7天提前提醒。

重复预约

对于定期来访的客户,重复预约通过自动生成未来的预订来节省时间。

设置频率

创建或编辑预约时,开启重复并选择频率:每周、每两周或每月。选择结束日期或设为无限期持续。Tilavon最多生成未来3个月的预约。

管理系列预约

每次重复可单独编辑(如因节假日跳过某一周),也可一次性更新整个系列(如更改所有未来预约的服务或时间)。删除系列可取消所有剩余预约。

颜色编码

颜色编码让您轻松扫视日历,快速了解当天的工作负荷。

按技师

每位技师被分配独特的颜色,显示在其所有预约方块上。您可以在设置 > 员工中点击技师姓名旁的颜色样本来自定义颜色。选择容易区分的颜色。

按状态

预约状态以颜色方块内的小指示器显示:实心填充表示已确认,对勾叠加表示已签到,时钟图标表示服务中,删除线表示已取消。这样您可以同时查看技师和状态。

时间段锁定

锁定时间可防止在特定时段预约,适用于单个技师或整个沙龙。

个人休假

点击技师列中的任意时段并选择锁定时间。设置开始和结束时间,添加可选原因(如午休、培训),然后保存。锁定时间显示为灰色条,并阻止该时段的在线预约。

全店关闭

对于节假日或特殊活动,进入设置 > 营业时间并添加关闭日期。这将锁定当天整个沙龙的日历,并在在线预约页面显示通知。当天的现有预约将被标记为需要改期。

常见问题

客户可以在线预约吗?

可以。在设置中启用在线预约后,客户可以通过您的个性化预约页面进行预约。您可以控制哪些服务可在线预约、哪些技师接受预约以及可用时段。在线预约会自动显示在您的日历上。

重复预约如何运作?

创建预约时开启重复并选择每周、每两周或每月的频率。Tilavon最多生成未来3个月的预约。每次重复可单独编辑,也可一次性更新整个系列。

我可以为每天设置不同的营业时间吗?

完全可以。进入设置 > 营业时间,为每周的每一天配置沙龙营业时间。您还可以设置节假日时间或临时排班变更。各技师的可用时间在员工 > 排班中单独配置。

如何为技师锁定休假时间?

点击技师列中您要锁定的时段,选择锁定时间。设置开始和结束时间,添加可选原因并保存。锁定时间显示为灰色条,并阻止该时段的在线预约。

客户会自动收到提醒吗?

是的。Tilavon通过短信和邮件自动发送预约提醒。默认在预约前24小时和2小时发送。您可以在设置 > 通知中自定义提醒时间和内容。

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