Thành Viên Thông Minh Nhất của Tiệm
Trợ lý AI hiểu dữ liệu tiệm và trả lời câu hỏi, tạo báo cáo, đưa ra khuyến nghị hành động — qua hội thoại tự nhiên.
Trợ Lý AI Làm Được Gì
Hỏi Câu Hỏi Kinh Doanh
Tạo Báo Cáo bằng AI
Hỗ Trợ Lịch Trình
Trợ Lý AI Làm Được Gì
Trợ lý AI Tilavon được xây dựng đặc biệt cho kinh doanh tiệm. Hiểu dữ liệu lịch hẹn, xu hướng doanh thu, hành vi khách, tồn kho và hiệu suất nhân viên — để bạn hỏi theo cách tự nhiên nghĩ về kinh doanh.
Khả Năng Chính
Trợ lý xử lý năm lĩnh vực cốt lõi: phân tích và báo cáo kinh doanh, tối ưu lịch trình, thông tin khách, gợi ý marketing và xử lý sự cố vận hành. Học xu hướng tiệm theo thời gian để đưa câu trả lời ngày càng phù hợp.
Truy Cập Trợ Lý
Mở trợ lý AI từ trang bất kỳ bằng cách nhấn biểu tượng trợ lý góc dưới phải, hoặc phím tắt Ctrl+K (Cmd+K trên Mac). Bảng trợ lý trượt ra từ bên phải màn hình.
Hỏi Câu Hỏi Kinh Doanh
Không cần duyệt báo cáo hay tạo truy vấn. Chỉ cần hỏi điều muốn biết bằng ngôn ngữ hàng ngày.
Câu Hỏi Mẫu
Thử hỏi: "Doanh thu tuần trước so cùng tuần năm ngoái?" hoặc "Thợ nào có tỷ lệ đặt lại cao nhất?" hoặc "Cho tôi top 10 khách chi tiêu nhiều nhất quý này." Trợ lý hiểu ngữ cảnh và theo dõi câu hỏi trước.
Hỏi Tiếp Theo
Sau khi nhận trả lời, hỏi tiếp theo tự nhiên. Ví dụ, sau hỏi doanh thu, bạn nói "Chia theo danh mục dịch vụ" hoặc "So sánh tháng trước thế nào?" Trợ lý nhớ ngữ cảnh hội thoại.
Nhận Trả Lời Tốt Hơn
Cụ thể về khoảng thời gian và chỉ số. Thay vì "Kinh doanh thế nào?" thử "Giá trị phiếu trung bình cho dịch vụ manicure tháng này là bao nhiêu?" Câu hỏi càng cụ thể, trả lời càng chính xác.
Tạo Báo Cáo bằng AI
Tạo báo cáo tùy chỉnh ngay bằng cách mô tả nhu cầu. Trợ lý xây dựng, định dạng và cho xuất hoặc chia sẻ.
Tạo Báo Cáo
Nói trợ lý cần báo cáo gì: "Tạo báo cáo doanh thu hàng tháng theo thợ cho 3 tháng gần nhất." Trợ lý tạo bảng định dạng với dữ liệu, gồm tổng cộng và thay đổi phần trăm.
Xuất Báo Cáo
Nhờ trợ lý xuất báo cáo dạng CSV hoặc PDF. Nói "Xuất CSV" hoặc "Gửi báo cáo này qua email dạng PDF." File tạo ngay và sẵn sàng tải hoặc chia sẻ.
Báo Cáo Định Kỳ
Thiết lập báo cáo lặp lại bằng cách nói: "Gửi tóm tắt doanh thu hàng tuần mỗi sáng Thứ Hai." Trợ lý tạo báo cáo tự động gửi đến email theo lịch.
Hỗ Trợ Lịch Trình
Trợ lý AI giúp tối ưu lịch tiệm bằng cách xác định khoảng trống, gợi ý cải thiện và trả lời câu hỏi lịch.
Tìm Khoảng Trống Lịch
Hỏi "Ngày mai có khoảng trống lịch không?" hoặc "Khung giờ nào ít đặt tuần tới?" Trợ lý phân tích lịch hẹn và đánh dấu cơ hội lấp chỗ trống.
Tối Ưu Lịch
Yêu cầu gợi ý: "Làm sao tối ưu lịch Thứ Ba để giảm thời gian chờ thợ?" Trợ lý xem xét thời lượng dịch vụ, kỹ năng thợ và sở thích khách để đề xuất sắp xếp lại.
Xu Hướng Đặt Lịch
Hiểu xu hướng với câu hỏi như "Giờ nào bận nhất?" hoặc "Ngày nào nhiều hủy nhất?" Dùng thông tin để điều chỉnh nhân sự và chiến lược marketing.
Thông Tin & Khuyến Nghị Khách
Hiểu khách hơn với phân tích AI về lịch sử đặt lịch, sở thích và xu hướng hành vi.
Phân Tích Giữ Chân
Hỏi "Khách nào chưa ghé hơn 60 ngày?" hoặc "Tỷ lệ giữ chân quý này là bao nhiêu?" Trợ lý xác định khách nguy cơ và gợi ý chiến lược tiếp cận cá nhân hóa.
Sở Thích Khách
Nhận thông tin như "Sarah thường đặt dịch vụ gì?" hoặc "Tần suất ghé trung bình của top 20 khách?" Trợ lý lấy từ lịch sử hẹn và ghi chú khách.
Phân Khúc Khách
Nhờ trợ lý phân khúc khách: "Nhóm khách theo tần suất ghé" hoặc "Khách chi tiêu cao nhất chưa ghé tháng này?" Dùng phân khúc cho marketing mục tiêu và phần thưởng ưu đãi.
Gợi Ý Marketing AI
Nhận ý tưởng marketing cá nhân hóa dựa trên dữ liệu thực, xu hướng mùa và hành vi khách.
Ý Tưởng Chiến Dịch
Hỏi "Nên chạy khuyến mãi gì tháng này?" Trợ lý phân tích giai đoạn vắng, xu hướng mùa và dịch vụ ít đặt để gợi ý chiến dịch mục tiêu với tác động ước tính.
Gợi Ý Nội Dung
Cần giúp mạng xã hội? Hỏi "Viết bài mạng xã hội quảng bá bộ sưu tập sơn gel mới" hoặc "Gợi ý tiêu đề email cho khuyến mãi ngày lễ." Trợ lý tạo nội dung sẵn dùng cho tiệm.
Thời Gian Tối Ưu
Hỏi "Khi nào gửi email khuyến mãi tốt nhất cho khách?" Trợ lý phân tích xu hướng tương tác và hành vi đặt lịch để đề xuất giờ gửi tối ưu.
Quyền Riêng Tư & Xử Lý Dữ Liệu
Quyền riêng tư dữ liệu tiệm là ưu tiên hàng đầu. Đây là cách trợ lý AI xử lý thông tin.
Dữ Liệu Không Bao Giờ Dùng Để Huấn Luyện
Trợ lý AI xử lý câu hỏi dùng dữ liệu tiệm thời gian thực, nhưng dữ liệu kinh doanh không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình AI. Con số doanh thu, danh sách khách và chỉ số kinh doanh hoàn toàn riêng tư.
Xử Lý Mã Hóa
Tất cả hội thoại với trợ lý được mã hóa khi truyền và lưu. Câu hỏi và trả lời không lưu ngoài phiên hiện tại trừ khi bạn chủ động lưu báo cáo hoặc thông tin.
Truy Cập Theo Vai Trò
Trợ lý AI tôn trọng mức quyền của đội ngũ. Nhân viên chỉ hỏi được về dữ liệu họ có quyền truy cập. Dữ liệu tài chính nhạy cảm giới hạn cho chủ tiệm và quản lý.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tôi hỏi trợ lý AI được gì?
Bạn hỏi được về doanh thu và chỉ số tài chính, hành vi và giữ chân khách, hiệu suất nhân viên, tối ưu lịch, tồn kho, gợi ý marketing và nhiều hơn. Trợ lý hiểu ngôn ngữ tự nhiên, chỉ cần hỏi như hỏi đồng nghiệp.
Dữ liệu tiệm có dùng để huấn luyện AI không?
Không. Dữ liệu tiệm không bao giờ dùng huấn luyện mô hình AI. Trợ lý xử lý câu hỏi thời gian thực chỉ với dữ liệu tiệm, và hội thoại không lưu ngoài phiên hiện tại trừ khi bạn lưu báo cáo cụ thể.
Trợ lý AI đặt lịch hẹn được không?
Trợ lý phân tích lịch và gợi ý tối ưu, nhưng không trực tiếp tạo hoặc sửa lịch hẹn. Giúp xác định khoảng trống, tìm khung giờ tối ưu và hiểu xu hướng đặt để bạn ra quyết định.
Báo cáo AI tạo chính xác thế nào?
Báo cáo AI lấy trực tiếp từ dữ liệu giao dịch và lịch hẹn thực, nên con số luôn chính xác. Trợ lý có thể đưa ra nhận xét (như phân tích xu hướng) dựa trên xu hướng thống kê trong dữ liệu.
Trợ lý AI có sẵn bằng ngôn ngữ khác không?
Trợ lý AI hiện hỗ trợ tiếng Anh, Tây Ban Nha, Việt và Trung Quốc. Bạn hỏi bằng ngôn ngữ được hỗ trợ và nhận trả lời cùng ngôn ngữ. Ngôn ngữ bổ sung được thêm theo nhu cầu người dùng.
Gặp Cố Vấn Kinh Doanh AI
Hỏi bằng ngôn ngữ bình thường, nhận thông tin ngay và ra quyết định dựa trên dữ liệu cho tiệm. Không cần bảng tính.