Tính Năng Phần Mềm Tiệm Nail: POS, Đặt Lịch, Xếp Hàng, Khách Thân Thiết & AI
Tính năng mạnh mẽ được thiết kế đặc biệt cho tiệm nail
Thanh Toán POS
Thanh toán nhanh với theo dõi dịch vụ và sản phẩm. Chia bill, tiền tip, và giảm giá dễ dàng.
- Thanh toán nhanh với chọn dịch vụ
- Chia bill và nhiều phương thức thanh toán
- Tính tiền tip tự động
- Giảm giá và khuyến mãi tùy chỉnh
- In hóa đơn và gửi email
- Quản lý két đựng tiền
- Bán thẻ quà tặng, kích hoạt, theo dõi số dư và đổi thẻ tại quầy thanh toán
- Màn hình hiển thị cho khách hàng với giỏ hàng trực tiếp, chọn tiền tip và nội dung khuyến mãi
Thanh Toán POS
Đặt Lịch Hẹn
Đặt lịch online, AI gợi ý thời gian tối ưu để lấp khoảng trống lịch, nhắc nhở tự động, và quản lý lịch cho cả đội.
- Widget đặt lịch online
- Nhắc nhở SMS/email tự động
- Quản lý khách walk-in
- Lịch hẹn định kỳ
- Lịch trống nhân viên
- Thời gian nghỉ giữa lịch hẹn
- Tiền cọc đặt lịch và lưu thẻ để ngăn khách không đến
- Đặt tài nguyên cho ghế, bàn, ghế pedicure và phòng
Đặt Lịch Hẹn
Quản Lý Khách Hàng
Theo dõi sở thích, lịch sử ghé thăm, và phần thưởng khách hàng thân thiết.
- Hồ sơ khách hàng với sở thích
- Lịch sử ghé thăm và ghi chú
- Nhắc nhở sinh nhật
- Theo dõi điểm thưởng
- Trường tùy chỉnh
- Nhập/xuất khách hàng
- Thư viện ảnh trước & sau để trưng bày tác phẩm và theo dõi kết quả dịch vụ theo thời gian
- Tự động yêu cầu đánh giá trên Google và Yelp sau cuộc hẹn với bảng điều khiển danh tiếng
Quản Lý Khách Hàng
Quản Lý Nhân Viên
Theo dõi hoa hồng, lịch làm việc, và báo cáo hiệu suất.
- Theo dõi hoa hồng (% hoặc cố định)
- Quản lý tiền tip
- Chấm công vào/ra
- Báo cáo hiệu suất
- Phân quyền theo vai trò
- Quản lý lịch làm việc
- Quản lý thuê chỗ với hóa đơn tự động hàng tháng và theo dõi thanh toán
- Nhiều cấu trúc hoa hồng — phần trăm, cố định và theo bậc cho từng dịch vụ
Quản Lý Nhân Viên
Quản Lý Kho
Theo dõi sản phẩm, vật tư, và điểm đặt hàng lại. Không bao giờ hết hàng thiết yếu.
- Quản lý danh mục sản phẩm
- Cảnh báo tồn kho thấp
- Đơn đặt hàng
- Quản lý nhà cung cấp
- Theo dõi chi phí
- Quét mã vạch
- Quản lý đơn đặt hàng với theo dõi nhà cung cấp và xác nhận giao hàng
- Theo dõi chi phí và phân loại với báo cáo cho kê khai thuế và lập ngân sách
Quản Lý Kho
Phân Tích Kinh Doanh
Thông tin chi tiết theo thời gian thực về doanh số, hiệu suất nhân viên, và xu hướng kinh doanh. Bao gồm gợi ý lịch thông minh và bảng mục tiêu theo dõi doanh thu, lượt đặt lịch, và khách mới hàng tháng.
- Bảng điều khiển thời gian thực
- Báo cáo doanh số theo dịch vụ/nhân viên
- Xu hướng doanh thu
- Chỉ số giữ chân khách hàng
- Báo cáo xuất file
- Khoảng ngày tùy chỉnh
- Bảng xếp hạng và đánh giá hiệu suất nhân viên
- Báo cáo chi tiết tip và hoa hồng
Phân Tích Kinh Doanh
Ứng Dụng Di Động
Ứng dụng di động dành cho thợ nail để quản lý lịch, theo dõi thu nhập, và kết nối mọi lúc với thông báo thời gian thực về lịch hẹn, phân công lượt, phản hồi ảnh, và bảng lương.
- Lịch hàng ngày với chi tiết cuộc hẹn
- Theo dõi hoa hồng và tip thời gian thực
- Thông báo đẩy cho cuộc hẹn mới
- Chế độ ngoại tuyến không gián đoạn
- Chấm công từ điện thoại
- Vị trí và quản lý hàng đợi
- Xem ghi chú và lịch sử dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ tiếng Việt, Anh, Tây Ban Nha, và Trung
Ứng Dụng Di Động
Theo Dõi Màu & Công Thức
Theo dõi màu sơn, thương hiệu gel và công thức tùy chỉnh mỗi lần khách đến. Tái tạo hoàn hảo mọi lần.
- Lịch sử màu chi tiết theo từng lần đến
- Ghi chú công thức với thương hiệu, tone màu và tỷ lệ pha
- Tùy chỉnh từng ngón tay cho nail art phức tạp
- Quản lý danh mục thương hiệu và sản phẩm
- Ảnh đính kèm liên kết với công thức
- Tra cứu nhanh trong lúc làm
- Tìm kiếm công thức theo màu, thương hiệu hoặc khách hàng
- Ghi chú thợ về kỹ thuật thi công
Theo Dõi Màu & Công Thức
Đồng Hồ Dịch Vụ
Bấm giờ trực tiếp theo từng thợ với theo dõi tiến độ. Giám sát hiệu quả và cải thiện lịch hẹn.
- Theo dõi thời gian thực theo từng dịch vụ
- So sánh thời gian dự kiến và thực tế
- Phân tích hiệu suất theo từng thợ
- Báo cáo thời gian trung bình dịch vụ
- Cảnh báo phát hiện điểm nghẽn
- Cải thiện độ chính xác lịch hẹn
- Đồng hồ đa dịch vụ cho lịch hẹn phức tạp
- Dữ liệu xu hướng lịch sử cho quyết định nhân sự
Đồng Hồ Dịch Vụ
Nhắc Nhở Lịch Hẹn
Nhắc nhở tự động qua SMS và email trước lịch hẹn. Giảm khách không đến lên đến 50%.
- Khung nhắc nhở tùy chỉnh (48h, 24h, 2h)
- Kênh nhắc nhở SMS và email
- Link hủy và dời lịch trong mỗi nhắc nhở
- Tin nhắn cá nhân hóa với thông tin khách và dịch vụ
- Nhắc nhở đa ngôn ngữ theo sở thích khách hàng
- Theo dõi xác nhận và biên nhận đọc
- Theo dõi tự động lịch hẹn chưa xác nhận
- Phân tích khách không đến và báo cáo cải thiện
Nhắc Nhở Lịch Hẹn
Quản Lý Thuế Bảng Lương
Theo dõi thu nhập, hoa hồng và tip. Xuất bảng lương sang QuickBooks, Paychex, ADP hoặc Gusto qua CSV, Excel hoặc PDF. Gửi email cho kế toán, tự động đồng bộ QuickBooks, và thông báo bảng lương cho nhân viên.
- Phân loại nhân viên W-2 và 1099
- Tính thuế FICA và Medicare tự động
- Tuân thủ và khấu trừ thuế tiểu bang
- Tạo tóm tắt thuế hàng năm
- Nhắc nhở thuế ước tính hàng quý
- Xuất bảng lương cho QuickBooks và ADP
- Quy tắc làm thêm giờ và ngày lễ
- Chuẩn bị tài liệu thuế cuối năm
Quản Lý Thuế Bảng Lương
Gợi Ý Tiền Tip
Màn hình gợi ý tip đẹp cho khách hàng với tùy chọn tùy chỉnh. Tăng tiền tip 15-30%.
- Phần trăm tip đặt sẵn (18%, 20%, 25%, tùy chỉnh)
- Nhập số tiền tùy chỉnh cho bất kỳ tip nào
- Màn hình cảm ứng chế độ kiosk
- Phân tích và báo cáo xu hướng tip
- Theo dõi tip theo từng thợ
- Hiển thị số tiền gợi ý bằng đô la
- Tích hợp liền mạch với thanh toán POS
- Tùy chọn bỏ qua cho giao dịch không tip
Gợi Ý Tiền Tip
Ứng Dụng Khách Hàng
Ứng dụng iOS và Android cho khách hàng salon. Đăng nhập bằng mã OTP qua SMS hoặc email — không cần mật khẩu. Đặt lịch, tích điểm thưởng, check-in khi đến và nhận nhắc nhở.
- Tự đặt lịch hẹn
- Theo dõi điểm thưởng và phần thưởng
- Nhắc nhở và thông báo lịch hẹn
- Ứng dụng iOS và Android
- Có trên App Store và Google Play
- Xem dịch vụ đã dùng và đặt lại yêu thích
- Thẻ thưởng kỹ thuật số với lịch sử ghé thăm
- Thương hiệu tiệm và màu sắc tùy chỉnh
Ứng Dụng Khách Hàng
SMS, Chat & Nhắn Tin Hai Chiều
Nhắn tin SMS hai chiều, chiến dịch hàng loạt, tin nhắn tự động, và widget chat trực tiếp cho website tiệm. AI xử lý câu hỏi ban đầu và chuyển cho nhân viên khi cần.
- Trò chuyện SMS hai chiều với khách
- Nhắn tin chiến dịch hàng loạt với nhắm mục tiêu
- Mẫu tin nhắn đa ngôn ngữ sẵn có
- Nhắn tin quảng bá cho khuyến mãi và thông báo
- Tuân thủ TCPA với quản lý opt-in/opt-out tự động
- Theo dõi giao hàng và phân tích biên nhận đọc
- Tin nhắn sinh nhật và thu hồi tự động
- Hỗ trợ WhatsApp Business (sắp ra mắt)
SMS, Chat & Nhắn Tin Hai Chiều
Đặt Lịch Online
Trang đặt lịch thương hiệu với chọn thợ, đặt cọc, và liên kết mạng xã hội cho đặt lịch khách 24/7.
- Trang đặt lịch có thương hiệu với logo và màu tiệm
- Chọn thợ với lịch trống và chuyên môn
- Thu tiền cọc khi đặt lịch
- Yêu cầu lưu thẻ cho dịch vụ giá trị cao
- Tích hợp Google Reserve để đặt từ Google Search và Maps
- Link đặt lịch Instagram và Facebook
- Widget đặt lịch nhúng cho website hiện tại
- Dịch vụ bổ sung và upsell nail art khi đặt
Đặt Lịch Online
Widget Đặt Lịch Website
Widget đặt lịch nhúng cho website tiệm — một dòng code thêm đặt lịch thời gian thực vào bất kỳ trang nào.
- Mã nhúng một dòng cho Wix, Squarespace, WordPress, và nhiều hơn
- Lịch trống thời gian thực đồng bộ với lịch Tilavon
- Menu dịch vụ với giá, thời lượng, và mô tả
- Chọn thợ với chuyên môn
- Thu tiền cọc khi đặt lịch
- Màu và thương hiệu tùy chỉnh phù hợp website
- Thiết kế responsive cho điện thoại và tablet
- Link đặt lịch trực tiếp cho mạng xã hội và email
Widget Đặt Lịch Website
Intake & Consultation Forms
Custom digital forms with e-signatures for waivers, allergies, and consent — sent before appointments.
- Công cụ tạo biểu mẫu tùy chỉnh kéo thả
- Mẫu sẵn có cho miễn trừ, dị ứng, và đồng ý
- Thu chữ ký điện tử trên bất kỳ thiết bị
- Gửi trước lịch hẹn qua SMS và email
- Trường tải ảnh cho hình tham khảo
- Logic điều kiện cho phần biểu mẫu động
- Tự động liên kết với hồ sơ khách để truy cập ngay
- Biểu mẫu đa ngôn ngữ phù hợp sở thích ngôn ngữ khách
Intake & Consultation Forms
Smart Waitlist & Queue
Auto-notify clients when slots open, manage walk-in queues, and optimize your schedule in real time.
- Thông báo SMS tự động khi chỗ mở
- Cấp ưu tiên VIP và thành viên
- Thời gian chờ ước tính thời gian thực cho walk-in
- Quy tắc overbooking thông minh dựa trên lịch sử không đến
- Kiosk walk-in hiển thị trạng thái hàng đợi trực tiếp
- Tự thêm vào danh sách chờ từ trang đặt lịch
- Theo dõi công suất theo thợ và loại dịch vụ
- Phân tích chuyển đổi danh sách chờ và báo cáo tỷ lệ lấp
Smart Waitlist & Queue
Marketing Automation
Visual workflow builder for drip campaigns, win-back automations, and abandoned booking recovery.
- Công cụ xây dựng workflow kéo thả trực quan
- Chiến dịch drip cho onboarding khách mới
- Tự động thu hồi cho khách vắng
- Chuỗi phục hồi đặt lịch bỏ dở
- Flow theo dõi đánh giá-rồi-đặt lại
- A/B testing cho tiêu đề và giờ gửi
- Ghi nhận doanh thu và theo dõi ROI chiến dịch
- Gửi đa kênh qua SMS và email
Marketing Automation
QR Loyalty Stamp Card
Digital punch card with QR enrollment, Apple & Google Wallet passes, and automatic stamps after every visit.
- Quét mã QR tại tiệm để đăng ký ngay
- Gửi pass Apple Wallet & Google Wallet
- Thẻ đóng dấu 9 dấu với thưởng tùy chỉnh
- Tự động thêm dấu sau mỗi lần ghé
- Trợ lý AI tự động đăng ký khách mới
- Số dư dấu thời gian thực hiển thị trên pass
- Thẻ có thương hiệu tiệm với màu và logo tùy chỉnh
- Bảng điều khiển phân tích theo dõi đổi thưởng
QR Loyalty Stamp Card
features.ai-chatbot.title
features.ai-chatbot.description
- featurePages.ai-chatbot.bullet1
- featurePages.ai-chatbot.bullet2
- featurePages.ai-chatbot.bullet3
- featurePages.ai-chatbot.bullet4
- featurePages.ai-chatbot.bullet5
- featurePages.ai-chatbot.bullet6
- featurePages.ai-chatbot.bullet7
- featurePages.ai-chatbot.bullet8
features.ai-chatbot.title
features.ai-voice-receptionist.title
features.ai-voice-receptionist.description
- featurePages.ai-voice-receptionist.bullet1
- featurePages.ai-voice-receptionist.bullet2
- featurePages.ai-voice-receptionist.bullet3
- featurePages.ai-voice-receptionist.bullet4
- featurePages.ai-voice-receptionist.bullet5
- featurePages.ai-voice-receptionist.bullet6
- featurePages.ai-voice-receptionist.bullet7
- featurePages.ai-voice-receptionist.bullet8
features.ai-voice-receptionist.title
features.smart-scheduling.title
features.smart-scheduling.description
- featurePages.smart-scheduling.bullet1
- featurePages.smart-scheduling.bullet2
- featurePages.smart-scheduling.bullet3
- featurePages.smart-scheduling.bullet4
- featurePages.smart-scheduling.bullet5
- featurePages.smart-scheduling.bullet6
- featurePages.smart-scheduling.bullet7
- featurePages.smart-scheduling.bullet8
features.smart-scheduling.title
features.ai-marketing.title
features.ai-marketing.description
- featurePages.ai-marketing.bullet1
- featurePages.ai-marketing.bullet2
- featurePages.ai-marketing.bullet3
- featurePages.ai-marketing.bullet4
- featurePages.ai-marketing.bullet5
- featurePages.ai-marketing.bullet6
- featurePages.ai-marketing.bullet7
- featurePages.ai-marketing.bullet8
features.ai-marketing.title
features.churn-prediction.title
features.churn-prediction.description
- featurePages.churn-prediction.bullet1
- featurePages.churn-prediction.bullet2
- featurePages.churn-prediction.bullet3
- featurePages.churn-prediction.bullet4
- featurePages.churn-prediction.bullet5
- featurePages.churn-prediction.bullet6
- featurePages.churn-prediction.bullet7
- featurePages.churn-prediction.bullet8
features.churn-prediction.title
features.anomaly-detection.title
features.anomaly-detection.description
- featurePages.anomaly-detection.bullet1
- featurePages.anomaly-detection.bullet2
- featurePages.anomaly-detection.bullet3
- featurePages.anomaly-detection.bullet4
- featurePages.anomaly-detection.bullet5
- featurePages.anomaly-detection.bullet6
- featurePages.anomaly-detection.bullet7
- featurePages.anomaly-detection.bullet8
features.anomaly-detection.title
Tất cả những gì bạn cần để điều hành tiệm nail thành công
Chương Trình Thưởng
Thưởng khách quen bằng điểm và phần thưởng
Phân Tích Tăng Trưởng
Theo dõi sự phát triển kinh doanh với phân tích chi tiết
An Toàn & Đáng Tin
Bảo mật cấp ngân hàng với cam kết 99.9% hoạt động
4 Ngôn Ngữ
Hỗ trợ đầy đủ tiếng Anh, Việt, Tây Ban Nha và Trung Quốc
Sẵn Sàng Di Động
Truy cập tiệm từ bất kỳ thiết bị nào, ở bất kỳ đâu
Thẻ Quà Tặng
Bán, kích hoạt và đổi thẻ quà tặng để tăng doanh thu và thu hút khách hàng mới
Chiến Dịch Marketing
Thúc đẩy lượt ghé thăm lại với chiến dịch email và SMS marketing nhắm mục tiêu
Quản Lý Danh Tiếng
Tự động yêu cầu đánh giá Google và Yelp từ khách hàng hài lòng
Chương Trình Giới Thiệu
Phát triển cơ sở khách hàng với theo dõi giới thiệu và phần thưởng tích hợp
Màn Hình Khách Hàng
Hiển thị tổng giỏ hàng trực tiếp, gợi ý tiền tip và khuyến mãi trên màn hình khách hàng
Tuân Thủ & Giấy Miễn Trừ
Thu thập chữ ký số và quản lý giấy miễn trừ dịch vụ để tuân thủ quy định
Biểu Mẫu Tiếp Nhận & Tư Vấn
Biểu mẫu kỹ thuật số tùy chỉnh với chữ ký điện tử cho miễn trừ, dị ứng, và ghi chú tư vấn
Danh Sách Chờ & Hàng Đợi Thông Minh
Tự động thông báo khách khi chỗ mở và quản lý hàng đợi walk-in thời gian thực
Số Điện Thoại Doanh Nghiệp
Số điện thoại riêng cho tiệm với nhận diện khách từ cơ sở dữ liệu, chuyển cuộc gọi, và ghi lại lịch sử
Tạo Hóa Đơn
Tạo và gửi hóa đơn PDF chuyên nghiệp cho dịch vụ, sản phẩm hoặc khoản thu tùy chỉnh qua email
Lịch Thông Minh
AI gợi ý thời gian đặt lịch tối ưu để lấp khoảng trống và tối đa hóa năng suất thợ
Bảng Mục Tiêu
Đặt mục tiêu doanh thu, lượt đặt lịch, và khách mới hàng tháng rồi theo dõi tiến độ trực quan
Câu Hỏi Thường Gặp
Tilavon xử lý cả khách walk-in và lịch hẹn. Hệ thống quản lý hàng chờ tích hợp giúp bạn xếp hàng walk-in trong khi hệ thống đặt lịch online tự động nhắc nhở qua SMS và email để giảm lịch bỏ lỡ.
Tilavon gửi nhắc nhở tự động qua cả SMS và email trước mỗi lịch hẹn. Bạn có thể tùy chỉnh thời gian và nội dung. Nhắc nhở giúp giảm lịch bỏ lỡ và giữ lịch đầy.
Tilavon cung cấp giao diện đầy đủ bằng bốn ngôn ngữ: tiếng Anh, Việt, Tây Ban Nha và Trung Quốc. Mỗi nhân viên có thể sử dụng ngôn ngữ ưa thích và bạn có thể chuyển đổi bất cứ lúc nào.
Hoàn toàn được. Tilavon hỗ trợ cơ cấu hoa hồng linh hoạt bao gồm phần trăm, cố định và theo bậc. Tip được theo dõi theo từng thợ với báo cáo chi tiết, giúp việc thanh toán cuối ngày đơn giản và minh bạch.
Tilavon tích hợp với Helcim để xử lý thẻ tín dụng và ghi nợ với mức phí interchange-plus thấp. Bạn cũng có thể nhận tiền mặt với quản lý két đầy đủ, chia bill nhiều phương thức và xử lý tip liền mạch.
Khác với hệ thống POS chung, Tilavon được xây dựng từ đầu cho tiệm nail. Các tính năng như theo dõi hoa hồng, quản lý tip, hàng chờ walk-in, đặt lịch theo dịch vụ và hỗ trợ đa ngôn ngữ đều được thiết kế theo cách tiệm nail thực sự vận hành.
Tilavon giảm khách không đến qua nhiều lớp bảo vệ: nhắc nhở SMS và email tự động trước mỗi lịch hẹn, thu tiền cọc khi đặt lịch, yêu cầu lưu thẻ cho dịch vụ giá trị cao, và chính sách hủy có thể cấu hình với thu phí tự động. Chủ tiệm có thể tùy chỉnh số tiền cọc, thời gian hủy và cấu trúc phí.
Tilavon hỗ trợ gói dịch vụ trả trước nơi khách mua combo dịch vụ với giá giảm, theo dõi lượt sử dụng tự động. Chương trình hội viên cho phép thanh toán định kỳ hàng tháng với giảm giá hội viên áp dụng tự động khi thanh toán. Cả hai tính năng có sẵn từ gói Pro trở lên.
Tilavon bao gồm công cụ xây dựng workflow trực quan cho tự động hóa marketing. Bạn tạo chiến dịch drip cho khách mới, chuỗi thu hồi khách vắng, phục hồi đặt lịch bỏ dở, và flow đánh giá-rồi-đặt lại. A/B testing, ghi nhận doanh thu, và gửi đa kênh SMS cộng email đều tích hợp sẵn để marketing chạy tự động.
Tilavon bao gồm công cụ tạo biểu mẫu cho tiếp nhận tùy chỉnh, miễn trừ, khai báo dị ứng, và ghi chú tư vấn. Biểu mẫu hỗ trợ chữ ký điện tử, tải ảnh, và logic điều kiện. Chúng được gửi cho khách qua SMS hoặc email trước lịch hẹn và tự động liên kết với hồ sơ khách để thợ truy cập ngay.
Sẵn sàng trải nghiệm?
Tham gia danh sách chờ để là người đầu tiên trải nghiệm tất cả tính năng mạnh mẽ này.