Biến Tilavon Thành Của Bạn
Mỗi tiệm là duy nhất. Cài đặt toàn diện Tilavon cho phép cấu hình nền tảng phù hợp vận hành, thương hiệu và sở thích.
Hồ Sơ Tiệm
Giờ Kinh Doanh & Lịch Ngày Lễ
Tùy Chọn Thông Báo
Cài Đặt Thuế
Cấu Hình Tip
Tùy Chỉnh Hóa Đơn
Hồ Sơ Tiệm
Hồ sơ tiệm là nền tảng thiết lập Tilavon. Thông tin này hiện trên hóa đơn, trang đặt lịch và giao tiếp khách.
Thông Tin Cơ Bản
Vào Cài Đặt > Hồ Sơ Tiệm để cập nhật tên, địa chỉ, số điện thoại và email. Thông tin dùng trên toàn nền tảng — hóa đơn, trang đặt lịch, xác nhận lịch hẹn và hồ sơ công khai.
Logo & Thương Hiệu
Tải logo trong Cài Đặt > Hồ Sơ Tiệm > Thương Hiệu. Logo hiện trên trang đặt lịch, tiêu đề hóa đơn, giao tiếp email và kiosk khách. Hỗ trợ PNG, JPG và SVG, khuyến nghị 500x500 pixel.
Mô Tả Tiệm
Viết mô tả ngắn hiện trên trang đặt lịch công khai. Nêu bật chuyên môn, không khí và điểm đặc biệt. Giúp thu hút khách mới qua đặt lịch trực tuyến.
Giờ Kinh Doanh & Lịch Ngày Lễ
Đặt giờ hoạt động thường xuyên và quản lý đóng cửa ngày lễ để đặt lịch và lịch nhân viên luôn chính xác.
Đặt Giờ Thường
Vào Cài Đặt > Giờ Kinh Doanh. Đặt giờ mở và đóng cho mỗi ngày trong tuần. Có thể đặt giờ khác nhau — ví dụ, đóng sớm Chủ Nhật hoặc mở muộn Thứ Hai. Thay đổi có hiệu lực ngay trên trang đặt lịch.
Lịch Ngày Lễ
Vào Cài Đặt > Giờ Kinh Doanh > Ngày Lễ. Thêm ngày đóng cửa cho nghỉ lễ, sửa chữa hoặc sự kiện đặc biệt. Chọn đóng cả ngày hoặc giờ thay đổi. Khách cố đặt ngày lễ thấy thông báo tự động.
Giờ Đặc Biệt
Đặt thay đổi giờ tạm cho điều chỉnh mùa hoặc sự kiện. Ví dụ, kéo dài giờ mùa prom hoặc giảm giờ tháng Giêng vắng. Giờ đặc biệt ghi đè giờ thường cho ngày chỉ định.
Mẹo Lịch Trình
Đặt giờ kinh doanh trước khi mời nhân viên. Lịch nhân viên có thể ngắn hơn giờ kinh doanh, nhưng không dài hơn. Đảm bảo khách chỉ đặt trong khung giờ hoạt động thực.
Tùy Chọn Thông Báo
Kiểm soát cách và khi nào bạn và đội ngũ nhận cảnh báo về lịch hẹn, thanh toán, đánh giá và sự kiện hệ thống.
Kênh Thông Báo
Tilavon hỗ trợ thông báo qua email, SMS và push trong app. Cấu hình mỗi kênh riêng trong Cài Đặt > Thông Báo. Bật cả ba cho cảnh báo quan trọng (như đặt lịch mới) và giới hạn cập nhật không khẩn cấp chỉ email.
Thông Báo Lịch Hẹn
Tùy chỉnh nhắc nhở gửi khách: đặt thời gian (24 giờ, 2 giờ hoặc cả hai), mẫu tin nhắn và có kèm link xác nhận không. Thông báo nhân viên cho hẹn mới, sửa và hủy cấu hình riêng.
Cảnh Báo Kinh Doanh
Nhận cảnh báo tóm tắt doanh thu hàng ngày, đăng ký khách mới, cảnh báo tồn kho thấp, đánh giá trực tuyến mới và vấn đề xử lý thanh toán. Bật/tắt mỗi loại trong Cài Đặt > Thông Báo > Cảnh Báo Kinh Doanh.
Cài Đặt Thuế
Cấu hình thuế suất bán hàng cho khu vực để đảm bảo giá chính xác trên dịch vụ, sản phẩm và tổng thanh toán.
Đặt Thuế Suất
Vào Cài Đặt > Thuế để đặt thuế suất mặc định. Nhập thuế tiểu bang và địa phương — Tilavon tự động tính thuế kết hợp. Nếu khu vực có thuế suất khác cho dịch vụ và sản phẩm lẻ, đặt riêng.
Miễn Thuế
Đánh dấu dịch vụ hoặc sản phẩm cụ thể miễn thuế nếu luật địa phương yêu cầu. Trong trình chỉnh sửa, bật "Miễn Thuế" để loại khỏi tính thuế khi thanh toán.
Báo Cáo Thuế
Tilavon tạo báo cáo thuế chi tiết trong Báo Cáo > Tóm Tắt Thuế. Xem thuế đã thu theo kỳ, danh mục và thuế suất. Xuất cho kế toán hoặc nộp thuế bán hàng.
Cấu Hình Tip
Tùy chỉnh trải nghiệm tip cho tiệm, từ phần trăm gợi ý đến phương pháp phân phối.
Preset Tip
Đặt phần trăm tip gợi ý hiện trên màn hình thanh toán. Mặc định là 15%, 20% và 25%, nhưng tùy chỉnh trong Cài Đặt > Thanh Toán > Tip. Cũng thêm tùy chọn số tiền tùy chỉnh và nút không tip.
Phân Phối Tip
Cấu hình cách chia tip cho nhân viên. Tùy chọn gồm gán cho thợ chính, chia giữa thợ trên phiếu, hoặc gộp tip chia hàng ngày. Đặt chính sách trong Cài Đặt > Thanh Toán > Phân Phối Tip.
Báo Cáo Tip
Tất cả tip được theo dõi và báo cáo riêng khỏi doanh thu dịch vụ. Xem tổng tip theo nhân viên, theo ngày hoặc theo phương thức thanh toán trong Báo Cáo > Tóm Tắt Tip. Dữ liệu cũng đồng bộ sang phần mềm kế toán.
Tùy Chỉnh Hóa Đơn
Thiết kế hóa đơn chuyên nghiệp củng cố thương hiệu và gồm mọi thông tin khách cần.
Tiêu Đề Hóa Đơn
Tùy chỉnh tiêu đề trong Cài Đặt > Phần Cứng > Mẫu Hóa Đơn. Gồm logo tiệm, tên, địa chỉ, số điện thoại và website. Tiêu đề in đầu mỗi hóa đơn.
Chân Trang Hóa Đơn
Thêm tin nhắn chân trang tùy chỉnh in cuối mỗi hóa đơn. Dùng phổ biến gồm lời cảm ơn, chính sách hủy, nhắc đặt lại lịch hoặc mã khuyến mãi cho lần ghé tiếp.
Nội Dung Hóa Đơn
Cấu hình chi tiết nào hiện: dòng dịch vụ, mua sản phẩm, phân tích thuế, số tip, phương thức thanh toán và điểm ưu đãi đã tích. Bật/tắt mỗi yếu tố trong trình chỉnh sửa mẫu.
Cài Đặt Tài Khoản
Quản lý chi tiết tài khoản cá nhân, thông tin đăng nhập và tùy chọn hiển thị.
Thông Tin Hồ Sơ
Cập nhật tên, email, số điện thoại và ảnh hồ sơ trong Hồ Sơ > Cài Đặt Tài Khoản. Email dùng cho đăng nhập, đặt lại mật khẩu và thông báo hệ thống.
Đổi Mật Khẩu
Đổi mật khẩu trong Hồ Sơ > Bảo Mật > Đổi Mật Khẩu. Nhập mật khẩu hiện tại và chọn mới. Mật khẩu phải tối thiểu 12 ký tự gồm chữ, số và ký tự đặc biệt.
Tùy Chọn Hiển Thị
Đặt định dạng ngày, giờ (12 hoặc 24 giờ), múi giờ và chế độ xem bảng điều khiển mặc định trong Hồ Sơ > Tùy Chọn. Cài đặt chỉ ảnh hưởng tài khoản bạn — thành viên khác có tùy chọn riêng.
Cài Đặt Bảo Mật
Bảo vệ dữ liệu tiệm với xác thực hai yếu tố, quản lý phiên và kiểm soát truy cập.
Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)
Bật 2FA trong Hồ Sơ > Bảo Mật > Xác Thực Hai Yếu Tố. Quét QR code bằng app xác thực (Google Authenticator, Authy hoặc tương tự). Khi bật, bạn nhập mã 6 số từ app mỗi lần đăng nhập.
Phiên Đang Hoạt Động
Xem tất cả thiết bị đang đăng nhập tài khoản trong Hồ Sơ > Bảo Mật > Phiên Hoạt Động. Nếu thấy thiết bị lạ, nhấn "Đăng Xuất" cạnh nó. Cũng có thể đăng xuất tất cả phiên cùng lúc.
Truy Cập Theo Vai Trò
Phân vai trò cho thành viên (Chủ Tiệm, Quản Lý, Thợ, Lễ Tân) trong Cài Đặt > Đội Ngũ. Mỗi vai trò có quyền xác định sẵn — ví dụ, chỉ Chủ Tiệm và Quản Lý mới xem báo cáo doanh thu và sửa cài đặt kinh doanh.
Tùy Chọn Ngôn Ngữ
Tilavon hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cho cả bảng điều khiển quản lý và giao diện khách.
Ngôn Ngữ Bảng Điều Khiển
Đổi ngôn ngữ bảng điều khiển trong Hồ Sơ > Tùy Chọn > Ngôn Ngữ. Ngôn ngữ có sẵn gồm tiếng Anh, Tây Ban Nha, Việt và Trung Quốc. Toàn bộ giao diện — menu, nút, báo cáo và trợ giúp — chuyển sang ngôn ngữ bạn chọn.
Ngôn Ngữ Giao Diện Khách
Cấu hình ngôn ngữ mặc định cho trang khách (đặt lịch, xác nhận lịch hẹn, nhắc nhở) trong Cài Đặt > Hồ Sơ Tiệm > Ngôn Ngữ. Khách cũng chuyển ngôn ngữ trên trang đặt lịch và kiosk.
Đội Ngũ Đa Ngôn Ngữ
Mỗi nhân viên đặt ngôn ngữ bảng điều khiển riêng độc lập. Đặc biệt hữu ích cho đội đa ngôn ngữ nơi một số thích tiếng Anh và người khác thích tiếng Việt hoặc Tây Ban Nha.
Câu Hỏi Thường Gặp
Làm sao đổi giờ kinh doanh?
Vào Cài Đặt > Giờ Kinh Doanh. Đặt giờ mở và đóng cho mỗi ngày trong tuần. Thay đổi có hiệu lực ngay trên trang đặt lịch và hệ thống lịch nhân viên.
Có thể đặt lịch ngày lễ không?
Có. Vào Cài Đặt > Giờ Kinh Doanh > Ngày Lễ để thêm ngày đóng cửa. Đặt đóng cả ngày hoặc giờ thay đổi cho ngày cụ thể. Khách thấy thông báo tự động nếu cố đặt ngày đóng.
Làm sao bật xác thực hai yếu tố?
Vào Hồ Sơ > Bảo Mật > Xác Thực Hai Yếu Tố và nhấn Bật. Quét QR code bằng app xác thực như Google Authenticator hoặc Authy. Nhập mã xác minh 6 số để hoàn tất. Bạn cần mã mỗi lần đăng nhập.
Có thể tùy chỉnh tin nhắn hóa đơn không?
Có. Trong Cài Đặt > Phần Cứng > Mẫu Hóa Đơn, tùy chỉnh tiêu đề (logo, thông tin), chân trang (tin nhắn tùy chỉnh, khuyến mãi) và nội dung (dòng nào hiện). Thay đổi áp dụng cho tất cả hóa đơn in sau đó.
Làm sao đổi ngôn ngữ hệ thống?
Đổi ngôn ngữ bảng điều khiển trong Hồ Sơ > Tùy Chọn > Ngôn Ngữ. Để đổi ngôn ngữ mặc định cho trang khách (đặt lịch, nhắc nhở), vào Cài Đặt > Hồ Sơ Tiệm > Ngôn Ngữ. Mỗi nhân viên đặt ngôn ngữ riêng độc lập.
Cấu Hình Thiết Lập Hoàn Hảo
Mọi cài đặt thiết kế để tiết kiệm thời gian và phù hợp cách tiệm vận hành. Bắt đầu tùy chỉnh trong vài phút.