Thiết Lập Tiệm Trong Dưới 30 Phút
Theo bảy bước để cấu hình tài khoản Tilavon và bắt đầu quản lý lịch hẹn, thanh toán và khách hàng ngay.
Bảy Bước Để Bắt Đầu
Hoàn thành mỗi bước theo tốc độ của bạn. Có thể nhận lịch hẹn ngay khi xong bước 1-3.
Hoàn Thành Hồ Sơ Tiệm
Thêm tên tiệm, địa chỉ, giờ hoạt động và thông tin liên hệ.
Thêm Dịch Vụ & Giá
Tạo danh mục dịch vụ, đặt giá và thời gian.
Thiết Lập Nhân Viên & Lịch
Thêm thợ, gán dịch vụ và cấu hình giờ làm.
Cấu Hình Thanh Toán
Kết nối bộ xử lý thanh toán để nhận thẻ.
Nhập hoặc Thêm Khách
Đưa danh sách khách hiện có vào Tilavon hoặc thêm thủ công.
Thiết Lập Đặt Lịch Trực Tuyến
Cho khách đặt lịch từ website hoặc mạng xã hội.
Tùy Chỉnh Cài Đặt
Tinh chỉnh thông báo, hoa hồng, thuế và hóa đơn.
Hoàn Thành Hồ Sơ Tiệm
Hồ sơ tiệm là nền tảng tài khoản Tilavon. Thông tin xuất hiện trên trang đặt lịch, hóa đơn và nhắc nhở. Vào Cài Đặt > Hồ Sơ Tiệm.
Tên Tiệm
Nhập tên chính thức. Xuất hiện trên hóa đơn, trang đặt lịch và tất cả liên lạc với khách.
Địa Chỉ & Vị Trí
Thêm địa chỉ đầy đủ. Tilavon dùng cho trang đặt lịch và tìm kiếm theo vị trí. Nhiều chi nhánh có hồ sơ riêng.
Giờ Hoạt Động
Đặt giờ mở/đóng cửa mỗi ngày. Quyết định khi nào khách đặt trực tuyến và lịch khả dụng. Có thể điều chỉnh và đặt giờ lễ sau.
Thông Tin Liên Hệ
Thêm số điện thoại và email. Hiển thị trên trang đặt lịch và dùng cho thông báo hệ thống.
Mẹo Hay
Tải logo tiệm lên trong bước này. Xuất hiện trên trang đặt lịch, email và hóa đơn, tạo trải nghiệm thương hiệu chuyên nghiệp ngay từ đầu.
Thêm Dịch Vụ & Giá
Danh mục dịch vụ là thứ khách thấy khi đặt lịch và lễ tân dùng tạo phiếu. Vào Cài Đặt > Dịch Vụ.
Tạo Danh Mục
Sắp xếp dịch vụ theo danh mục: Manicure, Pedicure, Acrylics, Gel, Waxing, Facials. Giúp khách duyệt và giữ menu gọn gàng.
Đặt Giá
Nhập giá cơ bản mỗi dịch vụ. Nếu giá khác theo cấp thợ (junior vs senior), đặt bậc giá. Cập nhật bất kỳ lúc nào.
Thời Gian
Đặt thời gian ước tính (phút). Quyết định thời gian lịch bị khóa. Chính xác để tránh đặt trùng và ước tính chờ đúng.
Thiết Lập Nhân Viên & Lịch
Mỗi nhân viên có hồ sơ, cột lịch và theo dõi hiệu suất riêng. Vào Cài Đặt > Nhân Viên.
Thêm Nhân Viên
Nhấn Thêm Nhân Viên, nhập tên, số điện thoại, email. Chọn vai trò: Thợ, Lễ Tân hoặc Quản Lý.
Đặt Lịch Làm
Cho mỗi thợ, cấu hình ngày giờ làm. Đặt lịch tuần lặp lại hoặc tùy chỉnh. Cột lịch chỉ hiện trong giờ làm.
Gán Quyền
Kiểm soát truy cập. Thợ thấy lịch và khách riêng. Quản lý xem báo cáo. Lễ tân check-in và thanh toán.
Cấu Hình Thanh Toán
Tilavon tích hợp Stripe, Square và SumUp. Chỉ cần kết nối một. Vào Cài Đặt > Thanh Toán.
Chọn Bộ Xử Lý
Chọn Stripe, Square hoặc SumUp. Cả ba hỗ trợ chip, tap, swipe. Nếu đã có tài khoản, kết nối dưới 2 phút.
Kết Nối Tài Khoản
Nhấn Kết Nối, chuyển đến trang đăng nhập an toàn để ủy quyền. Sau khi kết nối, thiết bị tự động phát hiện.
Đã Xử Lý Thẻ Rồi?
Nếu chuyển từ phần mềm khác, giữ tài khoản thanh toán hiện có. Kết nối với Tilavon, tỷ lệ và thiết bị giữ nguyên.
Nhập hoặc Thêm Khách
Có danh sách khách giúp theo dõi lịch sử, gửi nhắc nhở và xây dựng ưu đãi. Vào Khách Hàng.
Nhập từ CSV
Xuất danh sách từ phần mềm cũ dạng CSV. Tải lên qua Cài Đặt > Nhập Dữ Liệu, ánh xạ cột. Xử lý trùng tự động, thường xong dưới 1 phút.
Thêm Thủ Công
Khách mới tự động tạo khi đặt trực tuyến hoặc khi bạn thêm khi tạo lịch hẹn. Cũng nhấn Thêm Khách trên trang Khách Hàng.
Thiết Lập Đặt Lịch Trực Tuyến
Đặt lịch trực tuyến giảm cuộc gọi và lấp lịch 24/7. Vào Cài Đặt > Đặt Lịch Trực Tuyến.
Bật Đặt Lịch
Bật để kích hoạt trang đặt lịch cá nhân. Chọn dịch vụ và thợ khả dụng. Yêu cầu tài khoản hoặc cho phép đặt khách.
Chia Sẻ Link
Sao chép URL đặt lịch riêng vào website, Google Business, Instagram, Facebook. Khách thấy slot thời gian thực và đặt ngay.
Tùy Chỉnh Cài Đặt
Các cài đặt tùy chọn này cho phép tùy chỉnh Tilavon theo nhu cầu riêng. Cấu hình ngay hoặc quay lại sau.
Thông Báo Lịch Hẹn
Cấu hình khi nào và cách khách nhận nhắc nhở. Mặc định SMS/email 24 giờ và 2 giờ trước. Điều chỉnh trong Cài Đặt > Thông Báo.
Quy Tắc Hoa Hồng
Thiết lập cơ cấu hoa hồng: phần trăm, bậc hoặc cố định. Tính toán tự động trong báo cáo lương. Cài Đặt > Hoa Hồng.
Cài Đặt Thuế
Nhập thuế bán hàng địa phương để áp dụng tự động khi thanh toán. Tỷ lệ khác cho dịch vụ vs bán lẻ. Cài Đặt > Thuế.
Tùy Chọn Hóa Đơn
Chọn định dạng mặc định: in, email, SMS hoặc kết hợp. Tùy chỉnh chân trang với chính sách hoặc lời cảm ơn.
Câu Hỏi Thường Gặp
Thiết lập mất bao lâu?
Hầu hết chủ tiệm hoàn thành trong dưới 30 phút. Thêm hồ sơ, dịch vụ và nhân viên đầu tiên trong một lần. Nhập khách và đặt lịch trực tuyến theo tốc độ riêng.
Nhập dữ liệu từ hệ thống khác được không?
Có. Tilavon hỗ trợ CSV cho danh sách khách, dịch vụ và nhân viên. Xuất từ phần mềm cũ và tải lên qua Cài Đặt > Nhập Dữ Liệu.
Phải thiết lập tất cả cùng lúc không?
Không. Tilavon cho phép thiết lập dần. Bắt đầu với hồ sơ và dịch vụ, rồi thêm nhân viên, khách và tính năng nâng cao. Nhận lịch hẹn sau 3 bước đầu.
Thêm lịch hẹn đầu tiên thế nào?
Khi có ít nhất 1 dịch vụ và 1 nhân viên, vào Lịch, nhấn slot trống. Chọn khách, dịch vụ, thợ và xác nhận.
Có đào tạo không?
Tilavon cung cấp hỗ trợ miễn phí cho tất cả gói. Tài liệu bao quát mọi tính năng. Hỗ trợ qua chat và email. Gói Pro và Enterprise có hướng dẫn trực tiếp.