Thanh Toán Đơn Giản
Nhận mọi phương thức thanh toán khách ưa thích — thẻ, tiền mặt, thẻ quà tặng và không tiếp xúc — với POS thiết kế riêng cho quy trình thanh toán tiệm nail.
Bộ Công Cụ Thanh Toán Hoàn Chỉnh
Từ khi dịch vụ hoàn thành đến đối soát cuối ngày, Tilavon xử lý mọi bước của quy trình thanh toán.
Xử Lý Thanh Toán Thẻ
Nhận giao dịch chip, tap và quẹt qua thiết bị đầu cuối đã kết nối.
Xử Lý Tiền Mặt
Ghi nhận thanh toán tiền mặt với tính tiền thối tự động.
Đổi Thẻ Quà Tặng
Đổi thẻ quà tặng khi thanh toán với theo dõi số dư tự động.
Chia Thanh Toán
Chia phiếu qua nhiều phương thức thanh toán dễ dàng.
Xử Lý Tiền Tip
Thu tip trên màn hình hoặc tại thiết bị đầu cuối, với báo cáo đầy đủ.
Hoàn Tiền & Hủy Giao Dịch
Hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần, hoặc hủy giao dịch cùng ngày.
Tùy Chọn Hóa Đơn
Gửi hóa đơn qua in, email hoặc SMS theo sở thích khách.
Đối Soát Cuối Ngày
Kết thúc ngày với tổng hợp đầy đủ tất cả giao dịch.
Nhà Xử Lý Thanh Toán Hỗ Trợ
Kết nối Stripe, Square hoặc SumUp để bắt đầu nhận thanh toán thẻ.
Xử Lý Thanh Toán Thẻ
Thanh toán thẻ là loại giao dịch phổ biến nhất tại tiệm. Đây là cách xử lý thanh toán thẻ từ đầu đến cuối:
Chọn Phiếu
Từ bảng điều khiển hoặc trang Phiếu, tìm phiếu dịch vụ đã hoàn thành và nhấn Thanh Toán. Màn hình thanh toán mở với tổng dịch vụ, thuế và giảm giá đã tính sẵn.
Nhấn Tính Tiền
Xem lại tổng và nhấn Tính Tiền. Nếu tip chưa thêm, màn hình nhập tip xuất hiện trước (xem Xử Lý Tip bên dưới). Sau tip, hệ thống gửi lệnh tính tiền đến thiết bị đầu cuối.
Khách Thanh Toán Tại Thiết Bị
Khách cắm, chạm hoặc quẹt thẻ trên thiết bị đầu cuối. Giao dịch xử lý thời gian thực, thường hoàn thành trong 2-3 giây. Tilavon hiển thị thông báo thành công hoặc thất bại ngay.
Xác Nhận & Hóa Đơn
Khi được duyệt, phiếu đánh dấu Đã Thanh Toán và khách được cung cấp hóa đơn qua in, email hoặc SMS. Thanh toán xuất hiện trong lịch sử giao dịch và tính vào doanh thu ngày.
Xử Lý Tiền Mặt
Giao dịch tiền mặt được ghi trong Tilavon để sổ sách chính xác và đối soát cuối ngày cân bằng.
Xử Lý Thanh Toán Tiền Mặt
Trên màn hình thanh toán, chọn Tiền Mặt làm phương thức. Nhập số tiền khách đưa. Tilavon tự động tính tiền thối và hiển thị trên màn hình.
Tính Tiền Thối
Số tiền thối hiển thị nổi bật để nhân viên lễ tân đếm lại nhanh. Khi xác nhận thanh toán, phiếu đóng và ghi nhận giao dịch tiền mặt trong tổng ngày.
Đổi Thẻ Quà Tặng
Tilavon theo dõi số dư thẻ quà tặng và đổi mượt mà khi thanh toán.
Đổi Khi Thanh Toán
Trên màn hình thanh toán, chọn Thẻ Quà Tặng và nhập mã thẻ hoặc quét mã vạch. Số dư hiện tại hiển thị. Nếu đủ thanh toán toàn bộ, phiếu hoàn thành. Nếu không, số dư còn lại được áp dụng và bạn thu phần chênh bằng phương thức khác.
Theo Dõi Số Dư
Số dư thẻ quà tặng cập nhật thời gian thực. Khách kiểm tra số dư bất cứ lúc nào bằng cách hỏi lễ tân, hoặc bạn tra cứu trong phần Thẻ Quà Tặng. Khi thẻ về không, đánh dấu đã đổi hết.
Chia Thanh Toán
Chia thanh toán cho phép khách dùng nhiều hơn một phương thức cho phiếu — yêu cầu thường gặp khi bạn bè đi cùng hoặc khách có số dư thẻ quà tặng.
Cách Chia
Trên màn hình thanh toán, nhấn Chia Thanh Toán. Nhập số tiền cho phương thức đầu tiên (ví dụ: $25 thẻ quà tặng), xử lý, rồi số dư còn lại hiển thị cho phương thức tiếp. Bạn có thể chia tối đa bốn phương thức trên mỗi phiếu.
Trường Hợp Chia Thường Gặp
Các kiểu chia phổ biến nhất là thẻ quà tặng cộng thẻ tín dụng, hai thẻ tín dụng (bạn bè chia bill), và tiền mặt cộng thẻ. Mỗi phần chia được ghi dòng giao dịch riêng trên hóa đơn để cả hai bên có bản ghi.
Xử Lý Tiền Tip
Tiền tip là phần đáng kể trong thu nhập thợ. Tilavon giúp thu tip mượt mà và đảm bảo báo cáo chính xác.
Nhập Tip
Sau khi xác nhận tổng dịch vụ, màn hình tip đề xuất mức tip (15%, 18%, 20%, 25%) và tùy chọn tùy chỉnh. Khách chọn trên máy tính bảng hoặc nhập tip trên thiết bị đầu cuối tùy thiết lập của bạn.
Mức Tip Đề Xuất
Bạn có thể tùy chỉnh phần trăm tip đề xuất trong Cài Đặt > Thanh Toán > Cài Đặt Tip. Mặc định là 15%, 18%, 20% và 25%, nhưng có thể đổi phù hợp tiệm. Tùy chọn Không Tip luôn có sẵn.
Báo Cáo Tip
Tất cả tip được ghi trên phiếu và gán cho thợ thực hiện dịch vụ. Báo cáo tip hàng ngày hiển thị tổng tip mỗi thợ, chia theo tiền mặt và thẻ. Tip cũng được tính trong báo cáo bảng lương và hoa hồng.
Cấu Hình Tip
Cấu hình tip có tính vào hoa hồng (gộp vào tổng dịch vụ cho mục đích hoa hồng) hay chuyển trực tiếp cho thợ. Cài đặt theo quy tắc hoa hồng trong Cài Đặt > Quy Tắc Hoa Hồng.
Hoàn Tiền & Hủy Giao Dịch
Khi cần đảo ngược giao dịch, Tilavon hỗ trợ cả hoàn tiền và hủy tùy thời điểm.
Hoàn Tiền Toàn Bộ
Vào Thanh Toán > Lịch Sử Giao Dịch, tìm giao dịch và nhấn Hoàn Tiền. Chọn Hoàn Toàn Bộ để đảo ngược toàn bộ số tiền. Hoàn tiền thẻ gửi về phương thức thanh toán gốc và thường xuất hiện trên sao kê khách trong 5-10 ngày làm việc.
Hoàn Tiền Một Phần
Để hoàn một phần, nhập số tiền cụ thể cần hoàn. Hữu ích khi khách bị tính thừa một dịch vụ nhưng phần còn lại phiếu đúng. Số tiền hoàn gửi về phương thức thanh toán gốc.
Hủy Giao Dịch
Giao dịch cùng ngày có thể hủy thay vì hoàn tiền. Hủy dừng giao dịch trước khi quyết toán, nên khoản tính không xuất hiện trên sao kê khách. Hủy nhanh hơn hoàn tiền và tránh phí xử lý trên khoản đảo ngược.
Tùy Chọn Hóa Đơn
Sau mỗi thanh toán hoàn thành, Tilavon cung cấp giao nhận hóa đơn linh hoạt để khách nhận xác nhận theo cách ưa thích.
Hóa Đơn In
Nếu có máy in hóa đơn kết nối, nhấn In để tạo hóa đơn giấy. Hóa đơn gồm tên tiệm, địa chỉ, chi tiết dịch vụ, phân tích thanh toán, số tip và lời cảm ơn. Bạn có thể tùy chỉnh chân trang trong Cài Đặt > Hóa Đơn.
Hóa Đơn Email & SMS
Nhấn Email hoặc Tin Nhắn để gửi hóa đơn kỹ thuật số. Hóa đơn email gồm phân tích chi tiết lượt ghé. Hóa đơn SMS là tóm tắt ngắn với link xem hóa đơn đầy đủ trực tuyến. Sở thích hóa đơn khách được lưu để hệ thống mặc định theo lựa chọn cho lần sau.
Đối Soát Cuối Ngày
Cuối mỗi ngày kinh doanh, báo cáo đối soát cho bạn bức tranh đầy đủ về tất cả tiền đi qua tiệm.
Kết Sổ Hàng Ngày
Vào Thanh Toán > Kết Sổ Ngày để tạo báo cáo đối soát. Báo cáo tổng hợp tất cả giao dịch thẻ, tiền mặt thu, thẻ quà tặng đã đổi, hoàn tiền và hủy giao dịch. Tổng thẻ phải khớp với số quyết toán từ nhà xử lý thanh toán.
Báo Cáo Đối Soát
Báo cáo phân tích doanh thu theo phương thức thanh toán, thợ và danh mục dịch vụ. Cũng hiển thị tổng tip, số giảm giá và thuế đã thu. Bạn có thể xuất báo cáo dạng PDF hoặc CSV cho kế toán.
Nhà Xử Lý Thanh Toán Hỗ Trợ
Tilavon tích hợp với ba nhà xử lý thanh toán lớn để bạn chọn phù hợp nhất với nhu cầu và thiết lập hiện tại.
Stripe
Stripe có mức phí cạnh tranh và hỗ trợ nhiều loại thẻ nhất kể cả thẻ quốc tế. Thiết bị tương thích gồm BBPOS WisePOS E và Stripe Reader S700. Lý tưởng cho tiệm muốn báo cáo nâng cao và chấp nhận thẻ toàn cầu.
Square
Square phổ biến với doanh nghiệp nhỏ nhờ giá đơn giản và thiết lập dễ. Thiết bị tương thích gồm Square Terminal và Square Reader. Lựa chọn tốt nếu bạn đã dùng Square cho các phần khác.
SumUp
SumUp có phí mỗi giao dịch thấp nhất và đầu đọc nhẹ, cầm tay. Thiết bị tương thích gồm SumUp Air và SumUp Solo. Tốt nhất cho tiệm muốn giảm chi phí xử lý.
Dùng Nhà Xử Lý Hiện Có
Đã xử lý thanh toán với Stripe, Square hoặc SumUp? Chỉ cần kết nối tài khoản hiện có với Tilavon. Mức phí, lịch chuyển tiền và thiết bị đều giữ nguyên — không cần đổi nhà cung cấp hay đàm phán lại điều khoản.
Câu Hỏi Thường Gặp
Phương thức thanh toán nào được hỗ trợ?
Tilavon hỗ trợ thẻ tín dụng và ghi nợ (Visa, Mastercard, Amex, Discover), thanh toán không tiếp xúc (Apple Pay, Google Pay), tiền mặt, thẻ quà tặng và séc. Thanh toán thẻ được xử lý qua nhà xử lý đã kết nối (Stripe, Square hoặc SumUp).
Chia thanh toán hoạt động thế nào?
Khi thanh toán, nhấn Chia Thanh Toán để chia tổng qua nhiều phương thức. Ví dụ, khách thanh toán một phần bằng thẻ quà tặng và phần còn lại bằng thẻ tín dụng. Bạn có thể chia tối đa bốn phương thức trên một phiếu.
Làm sao hoàn tiền?
Vào Thanh Toán > Lịch Sử Giao Dịch, tìm giao dịch và nhấn Hoàn Tiền. Bạn có thể hoàn toàn bộ hoặc một phần. Hoàn tiền thẻ gửi về phương thức gốc và thường xuất hiện trong 5-10 ngày. Giao dịch cùng ngày có thể hủy thay thế.
Thiết bị thanh toán nào tương thích với Tilavon?
Stripe: BBPOS WisePOS E và Stripe Reader S700. Square: Square Terminal và Square Reader. SumUp: SumUp Air và SumUp Solo. Bất kỳ thiết bị nào được nhà xử lý bạn chọn hỗ trợ đều hoạt động với Tilavon.
Tip có tính vào hoa hồng không?
Tùy cấu hình của bạn. Bạn có thể đặt hoa hồng tính trên tổng dịch vụ trước tip, tổng gồm tip, hoặc chuyển tip trực tiếp cho thợ. Cấu hình trong Cài Đặt > Quy Tắc Hoa Hồng.