Tổng Quan Thẻ Quà Tặng
Từ lúc bán đến đồng cuối cùng được dùng, Tilavon theo dõi từng thẻ quà để quầy lễ tân không phải lo.
Bán thẻ quà tặng tại quầy lễ tân
Thẻ quà điện tử qua email
Dùng thẻ quà khi thanh toán
Kiểm tra số dư
Bán thẻ quà tặng tại quầy lễ tân
Khách có thể mua thẻ quà tặng cho bạn bè hoặc người thân ngay tại quầy lễ tân.
Bắt đầu bán thẻ quà
Mở Thẻ quà tặng ở quầy lễ tân và chọn số tiền: chọn nhanh từ $25 đến $200, hoặc nhập số tiền bất kỳ. Với thẻ cứng, quét hoặc nhập số thẻ. Sau đó thu tiền như khi thanh toán một dịch vụ.
Thêm thông tin người nhận
Nhập tên người nhận. Với thẻ quà điện tử, nhập email của người nhận. Người mua có thể thêm lời nhắn riêng.
In hoặc gửi
In biên nhận kèm thẻ cứng, hoặc gửi thẻ qua email. Mỗi thẻ có một số riêng để quét hoặc nhập khi sử dụng.
Mẹo hay
Chuẩn bị sẵn một ít thẻ cứng ở quầy lễ tân trước mỗi dịp lễ và nhắc khách khi thanh toán. Mỗi thẻ quà bán ra có thể mang thêm một khách mới đến tiệm.
Thẻ quà điện tử qua email
Khách muốn tặng thẻ quà sẽ mua tại quầy lễ tân, và Tilavon gửi thẻ qua email cho người nhận.
Chọn gửi qua email
Khi bán thẻ, chọn gửi qua email rồi nhập email và tên người nhận.
Gửi ngay hoặc vào ngày đã chọn
Gửi ngay, hoặc chọn ngày và buổi (sáng, chiều hoặc tối) để thẻ đến đúng dịp sinh nhật hay ngày lễ.
Mang dấu ấn của tiệm
Email hiện tên, logo và màu sắc của tiệm, giá trị thẻ và lời nhắn của người mua. Email có nút Thêm vào Apple Wallet và Lưu vào Google Wallet để người nhận giữ thẻ trên điện thoại.
Dùng thẻ quà khi thanh toán
Dùng thẻ quà khi thanh toán chỉ mất vài giây.
Nhập số thẻ quà
Khi thanh toán, chọn Thẻ quà tặng làm phương thức thanh toán rồi quét hoặc nhập số thẻ. Tilavon hiện số dư hiện tại và kiểm tra thẻ còn hiệu lực.
Trừ vào hóa đơn
Số dư thẻ được trừ vào tổng tiền. Nếu thẻ còn nhiều hơn hóa đơn, phần còn lại vẫn nằm trên thẻ. Nếu hóa đơn lớn hơn số dư, khách trả phần chênh lệch bằng cách khác.
Chia thanh toán
Khách có thể trả một phần hóa đơn bằng thẻ quà và phần còn lại bằng tiền mặt hoặc thẻ.
Kiểm tra số dư
Cả khách và nhân viên đều xem được số tiền còn lại trên thẻ.
Đường link thẻ của người nhận
Mỗi email thẻ quà điện tử có đường link đến trang riêng của thẻ, hiện số dư hiện tại.
Tra cứu tại quầy
Nhân viên có thể tra bất kỳ thẻ nào theo số thẻ trong mục Thẻ quà tặng. Kết quả hiện giá trị ban đầu, số dư hiện tại và mọi giao dịch.
Ví trên điện thoại
Người nhận thẻ quà điện tử có thể thêm thẻ vào Apple Wallet hoặc Google Wallet từ email, để có sẵn số thẻ trên điện thoại khi thanh toán.
Hạn sử dụng
Hạn sử dụng thẻ quà do luật liên bang và luật tiểu bang quy định, nên càng đơn giản càng tốt.
Thẻ bán tại quầy không hết hạn
Thẻ quà bán từ quầy lễ tân Tilavon không có ngày hết hạn. Số dư trên thẻ dùng được cho đến khi hết.
Nắm rõ luật tiểu bang
Luật liên bang yêu cầu phần lớn thẻ quà phải còn hiệu lực ít nhất năm năm, và nhiều tiểu bang còn chặt hơn. Nếu muốn đặt hạn sử dụng riêng, hãy kiểm tra luật thẻ quà của tiểu bang trước.
Theo dõi thẻ quà
Xem tiệm còn nợ bao nhiêu trên thẻ quà và từng thẻ đã được dùng thế nào.
Số dư chưa dùng
Cổng chủ tiệm hiện tổng số dư chưa dùng của mọi thẻ quà còn hiệu lực. Thẻ chưa dùng là dịch vụ tiệm còn nợ khách, nên hãy ghi con số này vào sổ sách.
Lịch sử thẻ
Mở bất kỳ thẻ quà nào để xem ngày bán, từng lần sử dụng và số dư còn lại.
Sửa và hủy thẻ
Chủ tiệm và quản lý có thể sửa số dư hoặc hủy thẻ trong cổng chủ tiệm. Mọi thay đổi đều được ghi vào lịch sử thẻ.
Câu Hỏi Thường Gặp
Khách có mua thẻ quà trực tuyến được không?
Hiện chưa mua qua Tilavon được. Thẻ quà được bán tại quầy lễ tân. Người mua có thể gửi thẻ qua email cho người nhận ngay hoặc vào ngày họ chọn, kèm nút Apple Wallet và Google Wallet trong email.
Thẻ quà có hết hạn không?
Thẻ quà bán từ quầy lễ tân Tilavon không có ngày hết hạn. Nếu muốn đặt hạn sử dụng riêng, hãy kiểm tra luật tiểu bang trước: luật liên bang yêu cầu phần lớn thẻ quà còn hiệu lực ít nhất năm năm, và nhiều tiểu bang còn chặt hơn.
Làm sao kiểm tra số dư thẻ quà?
Nhân viên có thể tra bất kỳ thẻ nào trong mục Thẻ quà tặng ở quầy lễ tân, và số dư hiện tự động khi nhập thẻ lúc thanh toán. Người nhận thẻ quà điện tử cũng xem được số dư qua đường link trong email.
Có thể dùng thẻ quà để trả một phần không?
Có. Nếu hóa đơn lớn hơn số dư, thẻ quà được trừ trước và khách trả phần còn lại bằng tiền mặt hoặc thẻ. Nếu hóa đơn nhỏ hơn, phần còn lại vẫn nằm trên thẻ.
Thẻ quà điện tử trông như thế nào?
Thẻ dùng tên, logo và màu sắc của tiệm trong phần cài đặt, và hiện giá trị thẻ, số thẻ cùng lời nhắn riêng của người mua.
Sẵn sàng bán thêm thẻ quà?
Bán thẻ quà từ quầy lễ tân ngay từ ngày đầu. Thẻ quà mang tiền về trước và đưa khách mới đến tiệm.