Bài viết được dịch từ tiếng Anh. Đọc bản gốc tiếng Anh.
Biên lợi nhuận (profit margin) của tiệm nail là phần doanh thu còn lại sau khi trả hết mọi chi phí: lợi nhuận chia cho doanh thu. Theo số liệu khảo sát của Cục Thống kê Dân số Mỹ (U.S. Census Bureau), phần chênh lệch giữa doanh thu và chi phí hoạt động của các tiệm nail có nhân viên nằm trong khoảng 16.5% đến 26.8% mỗi năm từ 2015 đến 2022, và là 21.6% vào năm 2022. Ở đa số tiệm nhỏ, con số này chưa trừ tiền chủ tự trả cho mình và chưa trừ thuế thu nhập, nên số tiền chủ thật sự mang về thấp hơn.
Biên lợi nhuận bao nhiêu là tốt cho tiệm nail?
Đa số bài viết về câu hỏi này đưa ra một khoảng như "10% đến 25%" mà không nói lấy từ đâu. Số liệu công khai tốt nhất chúng tôi tìm được là Service Annual Survey (khảo sát dịch vụ hằng năm) của Census Bureau, ghi tổng doanh thu và tổng chi phí của các tiệm nail ở Mỹ có nhân viên ăn lương:
| Năm | Doanh thu (triệu đô) | Chi phí (triệu đô) | Phần doanh thu còn lại sau chi phí |
|---|---|---|---|
| 2015 | $4,703 | $3,528 | 25.0% |
| 2016 | $5,474 | $4,149 | 24.2% |
| 2017 | $6,239 | $4,822 | 22.7% |
| 2018 | $7,257 | $5,328 | 26.6% |
| 2019 | $8,200 | $6,002 | 26.8% |
| 2020 | $6,408 | $5,353 | 16.5% |
| 2021 | $10,889 | $8,468 | 22.2% |
| 2022 | $12,853 | $10,073 | 21.6% |
Nguồn: U.S. Census Bureau, Service Annual Survey, qua FRED: tổng doanh thu của tiệm nail và chi phí của tiệm nail, các cơ sở có thuê nhân viên. Phần trăm do chúng tôi tự tính. Kiểm tra tháng 11/2026; 2022 là năm mới nhất mà chuỗi số liệu này có.
Hãy xem đây là mức chuẩn của cả ngành, không phải mục tiêu cho tiệm bạn. Ba điều cần nhớ:
- Đây là trung bình của mọi tiệm có nhân viên. Một vài tiệm lời rất nhiều và nhiều tiệm lời rất mỏng cũng cho ra cùng một con số tổng.
- Tiền lương của chủ phần lớn không nằm trong đó. Khảo sát đo tiền lương từ hồ sơ thuế lương, nên nếu bạn làm chủ tiệm theo dạng một chủ (sole proprietor) hoặc hùn hạp (partner), số tiền bạn tự trả cho mình không được tính là chi phí. Nó lấy ra từ 21.6% đó.
- Thuế thu nhập và tiền lời vay không nằm trong chi phí. Tiền trả nợ vay sửa sang tiệm và tiền thuế của chính bạn cũng tính sau dòng này.
Năm 2020 là năm bất thường: doanh thu giảm nhiều hơn chi phí trong thời gian đóng cửa vì dịch. Bỏ năm đó ra thì khoảng là 21.6% đến 26.8%.
Biên lợi nhuận gộp, biên lợi nhuận ròng và tiền chủ mang về: ba con số khác nhau
Chủ tiệm hay so những con số đo những thứ khác nhau. Hãy tách riêng ba con số này.
- Biên lợi nhuận gộp (gross margin) là doanh thu trừ đi những chi phí tăng theo từng dịch vụ: commission của thợ và thuế lương trên khoản đó, đồ nghề và vật liệu làm dịch vụ, giá vốn sản phẩm bán lẻ đã bán, và phí quẹt thẻ. Con số này cho biết giá mỗi ticket có đủ để có lời không.
- Biên lợi nhuận ròng (net margin) (trước tiền lương chủ và thuế) là lợi nhuận gộp trừ đi chi phí cố định: tiền thuê mặt bằng, điện nước, lương người đứng front desk, bảo hiểm, phần mềm, quảng cáo, giữ sổ sách và sửa chữa. Đây là con số để so với số liệu của Census ở trên.
- Tiền chủ mang về là phần còn lại sau khi bạn trả lương cho mình, trả nợ vay và đóng thuế. Với chủ tiệm dạng một chủ, thuế tự doanh (self-employment tax) là 15.3% thu nhập ròng từ tự doanh (12.4% cho Social Security và 2.9% cho Medicare), cộng thêm thuế thu nhập (IRS Topic 554).
Một tiệm có thể có biên lợi nhuận gộp tốt mà vẫn lỗ nếu tiền thuê quá cao so với số ghế. Một tiệm cũng có thể có biên lợi nhuận ròng ổn trong khi chủ đứng front desk 60 tiếng một tuần không lương. Hãy theo dõi cả ba con số.
Cách tính biên lợi nhuận của tiệm nail
Dùng trọn một tháng, hoặc tốt hơn là trung bình ba tháng, để một tuần vắng khách không làm sai con số.
Bước 1: Cộng tổng doanh thu
Tiền dịch vụ cộng tiền bán sản phẩm, không tính tiền tip. Tiền tip là của thợ và không phải doanh thu của tiệm, kể cả khi tip đi qua máy quẹt thẻ của bạn. Chưa tính tiền bán gift card cho tới khi khách dùng thẻ; trước đó, đó là dịch vụ bạn còn nợ khách. Phần mềm ghi tiền tip riêng với doanh thu sẽ biến bước này thành một bản báo cáo thay vì phải ngồi lọc; phần cuối bài cho thấy Tilavon làm việc này thế nào.
Bước 2: Cộng chi phí biến đổi
Commission của thợ, phần thuế lương chủ phải đóng trên khoản đó (nếu thợ là nhân viên W-2), đồ nghề và vật liệu làm dịch vụ, giá vốn sản phẩm bán lẻ đã bán, và phí xử lý thẻ. Nếu phần mềm tính tiền của bạn tính commission trên từng ticket, khoản lớn nhất ở đây đã được cộng sẵn cho bạn.
Bước 3: Cộng chi phí cố định
Tiền thuê mặt bằng và phí khu vực chung, điện nước, lương front desk và quản lý cùng thuế lương trên đó, bảo hiểm, phần mềm, quảng cáo, giữ sổ sách, sửa chữa, giặt khăn và mọi khoản khác bạn trả hằng tháng dù bán được nhiều hay ít.
Bước 4: Làm phép chia
Biên lợi nhuận gộp = (doanh thu − chi phí biến đổi) ÷ doanh thu.
Biên lợi nhuận ròng = (doanh thu − chi phí biến đổi − chi phí cố định) ÷ doanh thu.
Máy tính lợi nhuận tiệm làm phép tính này từ năm con số nếu bạn không muốn tự làm bảng tính.
Ví dụ cụ thể: một tháng ở tiệm có sáu thợ
Đây là ví dụ với con số giả định, không phải mức trung bình của ngành. Ví dụ giả sử tiệm có sáu thợ là nhân viên W-2 ăn commission 55%, một nhân viên front desk, $50,000 tiền dịch vụ và $2,000 tiền bán lẻ trong tháng.
| Khoản (ví dụ) | Số tiền | Cách tính |
|---|---|---|
| Doanh thu dịch vụ | $50,000 | Số giả định |
| Doanh thu bán lẻ | $2,000 | Số giả định |
| Tổng doanh thu | $52,000 | |
| Commission của thợ | $27,500 | 55% × $50,000 |
| Thuế lương chủ đóng trên commission | $2,104 | 7.65% × $27,500 |
| Đồ nghề, vật liệu làm dịch vụ | $3,500 | Số giả định |
| Giá vốn sản phẩm bán lẻ đã bán | $1,000 | Mua vào bằng nửa giá bán |
| Phí xử lý thẻ | $1,248 | 80% khách trả bằng thẻ × phí thực tế 3% |
| Chi phí biến đổi | $35,352 | |
| Lợi nhuận gộp | $16,648 (32.0%) | |
| Tiền thuê mặt bằng | $4,500 | Số giả định |
| Lương front desk + thuế lương | $2,799 | $2,600 + 7.65% |
| Điện nước | $1,100 | Số giả định |
| Quảng cáo | $600 | Số giả định |
| Giặt khăn và khoản khác | $400 | Số giả định |
| Giữ sổ sách | $300 | Số giả định |
| Sửa chữa, bảo trì | $300 | Số giả định |
| Bảo hiểm | $200 | Số giả định |
| Phần mềm tiệm | $69 | Số giả định |
| Chi phí cố định | $10,268 | |
| Lợi nhuận trước lương chủ và thuế | $6,380 (12.3%) | $16,648 − $10,268 |
Mức 7.65% là phần chủ phải đóng cho Social Security (6.2%) và Medicare (1.45%) trong năm 2026, theo IRS Publication 15. Thuế thất nghiệp của tiểu bang và liên bang còn cộng thêm, và mức này khác nhau theo tiểu bang, nên ví dụ không tính vào.
Tiệm này thấp hơn nhiều so với mức 21.6% của cả nước. Xét từng dòng thì không có khoản nào trông phung phí, và đó chính là điểm cần thấy: với thợ W-2 ăn commission, tiền lương thợ và thuế lương trên đó đã lấy khoảng 57% doanh thu trước khi trả bất cứ khoản nào khác, nên còn lại rất ít.
Đổi commission một chút thì sao
Cho cùng tiệm này tăng commission từ 55% lên 60%, tiền commission tăng $2,500, cộng thêm $191 thuế lương. Lợi nhuận giảm từ $6,380 xuống $3,689, và biên lợi nhuận từ 12.3% xuống 7.1%. Năm điểm commission đã lấy đi hơn 40% lợi nhuận. Hãy chạy cách chia của tiệm bạn qua máy tính commission trước khi tăng lương hay đưa ra một bậc commission mới, và xem hướng dẫn về các cách chia commission (tiếng Anh) của chúng tôi để biết các lựa chọn.
Tiền của tiệm nail đi đâu
Tiền công thợ là chi phí lớn nhất, bỏ xa các khoản khác. Dù bạn trả commission, lương giờ hay kết hợp, lương thợ thường là con số đầu tiên cần xem khi biên lợi nhuận mỏng. Nếu bạn trả nhân viên W-2 bằng commission, bạn còn phải trả đủ lương tối thiểu cho số giờ họ làm, nên lịch vắng khách làm bạn tốn hai lần.
Tiền thuê mặt bằng là chi phí cố định lớn nhất. Nó quyết định mỗi tháng bạn cần bao nhiêu ticket trước khi có lời. Máy tính điểm hòa vốn của tiệm đổi tiền thuê và các chi phí cố định khác thành mục tiêu doanh thu hằng tháng.
Đồ nghề, vật liệu thì nhỏ trên mỗi dịch vụ và dễ mất kiểm soát. Một lần làm tay gel có thể chỉ tốn vài đô sản phẩm, nhưng đổ dư, sản phẩm hết hạn và sửa miễn phí cộng lại cũng nhiều. Hãy đếm hàng tồn theo từng loại và so lượng dùng với số dịch vụ đã bán.
Phí quẹt thẻ tăng theo doanh thu. Phí gồm một phần trăm cộng một số tiền cố định cho mỗi lần thanh toán, nên ticket nhỏ bị ảnh hưởng nặng nhất. Cứ vài tháng hãy kiểm tra mức phí thực tế (tổng phí ÷ tổng tiền quẹt thẻ) bằng máy tính phí xử lý thẻ.
Chủ tiệm nail kiếm được bao nhiêu?
Không có con số công khai đáng tin nào về thu nhập của chủ tiệm nail. Số liệu lương của chính phủ chỉ tính nhân viên, không tính chủ, và các khảo sát chủ tiệm bạn thấy trên mạng hiếm khi nói họ đã hỏi ai. Con số bạn tính được là con số của chính bạn: lợi nhuận trước lương chủ, trừ tiền trả nợ vay, trừ thuế.
Trong ví dụ trên, $6,380 một tháng là khoảng $76,560 một năm trước thuế của chủ và trước tiền trả nợ vay. Nếu chủ cũng tự đứng front desk, khoản $2,799 cho front desk là một công việc chủ có thể tự làm thay vì thuê người, và nhiều tiệm nhỏ sống được là nhờ vậy. Hãy quyết định có tính công sức của chính mình là chi phí không. Nếu không tính, biên lợi nhuận trông đẹp hơn thực tế của tiệm.
Cách tăng biên lợi nhuận cho tiệm nail
- Định giá theo phút, đừng theo giá tiệm bên kia đường. Tính xem mỗi dịch vụ đem lại bao nhiêu cho mỗi phút ngồi ghế sau khi trừ commission và vật liệu. Dịch vụ làm lâu mà giá thấp kéo biên lợi nhuận xuống, kể cả khi khách thích làm. Máy tính giá dịch vụ cho biết bạn cần đặt giá bao nhiêu để đạt biên lợi nhuận mong muốn.
- Xem lại cách thiết kế commission trước khi cắt. Commission theo bậc (tỉ lệ cao hơn khi doanh thu vượt một mức nhất định) thưởng cho thợ làm nhiều mà không làm tăng chi phí vào ngày vắng. Trả commission sau khi trừ tiền sản phẩm là một cách khác mà một số tiệm dùng. Cách nào cũng vậy, hãy xem luật lương của tiểu bang trước.
- Lấp giờ ghế trống. Chi phí cố định không đổi khi ghế ngồi không. Hẹn lại lịch cho khách lúc tính tiền và một cách chia turn walk-in rõ ràng đều làm tăng doanh thu mà không làm tăng tiền thuê.
- Bán lẻ có chủ đích. Nếu bạn không trả commission trên hàng bán lẻ, phần lời chủ yếu là tiền chênh giá sản phẩm. Hãy bán những thứ thợ của bạn thật sự dùng và giới thiệu.
- Xem lại chi phí cố định mỗi năm một lần. Bảo hiểm, phần mềm và phí xử lý thẻ đều dễ xin báo giá lại.
Câu hỏi thường gặp
Biên lợi nhuận trung bình của tiệm nail là bao nhiêu?
Số liệu khảo sát của Census Bureau về các tiệm nail ở Mỹ có nhân viên cho thấy doanh thu cao hơn chi phí hoạt động 21.6% trong năm 2022, và từ 16.5% đến 26.8% mỗi năm từ 2015 đến 2022. Đó là con số của cả ngành, trước tiền lương của đa số chủ tiệm, tiền lời vay và thuế thu nhập, nên biên lợi nhuận chủ thật sự mang về thường thấp hơn.
Tính biên lợi nhuận của tiệm nail thế nào?
Cộng doanh thu một tháng (dịch vụ cộng bán lẻ, không tính tip). Trừ chi phí biến đổi (commission, thuế lương trên commission, vật liệu, giá vốn hàng bán lẻ, phí quẹt thẻ) ra lợi nhuận gộp, rồi trừ chi phí cố định (tiền thuê, lương, điện nước, bảo hiểm, phần mềm, quảng cáo) ra lợi nhuận ròng. Chia từng con số cho doanh thu.
Mở tiệm nail có lời không?
Xét cả ngành thì có: số liệu Census cho thấy doanh thu cao hơn chi phí hoạt động trong mọi năm từ 2015 đến 2022, kể cả năm 2020. Từng tiệm thì khác nhau rất nhiều. Tiền công thợ và tiền thuê quyết định phần lớn sự khác biệt, nên hãy so cả hai với doanh thu của bạn trước khi ký hợp đồng thuê hay đặt mức commission.
Tiền công thợ nên chiếm bao nhiêu phần trăm doanh thu tiệm nail?
Không có chuẩn nào được công bố, và nó còn tùy thợ của bạn là nhân viên, thầu độc lập hay thợ thuê ghế. Trong ví dụ của chúng tôi, commission W-2 55% cộng thuế lương là khoảng 57% doanh thu, còn lại biên lợi nhuận 12.3%. Hãy tính thử cách chia của tiệm bạn trước khi thay đổi.
Chủ tiệm nail kiếm được bao nhiêu một năm?
Không có số liệu công khai đáng tin nào về thu nhập của chủ tiệm nail. Hãy tính từ con số của chính bạn: lợi nhuận trước lương chủ, trừ tiền trả nợ vay, trừ thuế thu nhập và thuế tự doanh. Ở tiệm trong ví dụ, lợi nhuận trước lương chủ và thuế là khoảng $76,560 một năm.
Tilavon giúp tính lợi nhuận như thế nào
Phần khó của phép tính này là có con số sạch cho doanh thu, commission và tiền tip. Tilavon ghi các con số đó lúc tính tiền, nên phần này của biên lợi nhuận đến từ một bản báo cáo thay vì một xấp biên lai.
- Commission tính trên từng ticket. Mỗi thợ ăn theo tỉ lệ riêng hoặc tỉ lệ mặc định của tiệm, và số tiền được lưu lúc tính tiền theo tỉ lệ đang áp dụng ngày hôm đó, nên sau này đổi tỉ lệ cũng không làm thay đổi số liệu tháng trước.
- Tiền tip tách riêng khỏi doanh thu. Tip được ghi riêng với tiền dịch vụ và tiền bán lẻ, và tip của từng thợ hiện trên phiếu lương của thợ đó.
- Doanh thu theo từng thợ và theo nhóm dịch vụ. Báo cáo doanh thu cho thấy doanh thu, commission và số ticket của từng thợ, cùng doanh thu theo nhóm dịch vụ, và xuất ra CSV hoặc PDF để gửi kế toán.
- Phiếu lương. In phiếu lương của thợ cho một ngày hoặc một kỳ lương trên máy in biên lai, tải về dạng PDF, hoặc email phiếu của ngày hôm đó.
Tilavon lo phần doanh thu. Đây không phải phần mềm kế toán, nên tiền thuê, vật liệu và các hóa đơn khác vẫn đi qua người giữ sổ sách của bạn, và phần tính biên lợi nhuận bạn tự làm nốt, dùng máy tính lợi nhuận tiệm nếu cần.
Dùng thử với tiệm sandbox miễn phí, không cần thẻ. Khi bắt đầu dùng thật, tháng đầu tiên miễn phí, và chúng tôi chuyển danh sách khách và menu từ phần mềm cũ của bạn qua miễn phí. Mở tiệm sandbox miễn phí, hoặc xem báo cáo của Tilavon.